Managed Service für agile Entwicklung und Betrieb von Apps und Webanwendungen

Status
Vergeben
Angebotsfrist
23.09.2024, 10:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
1
Auftraggeber
SWM Services GmbHProfil ansehen
Erfüllungsregion
Bayern, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung · Rahmenvereinbarung
Veröffentlicht
22.08.2024
Bekanntmachungsnummer
503841-2024
Verfahrensnummer
1d441524-b93b-455c-859b-59d80b7fceb4
CPV-Codes
72000000 · IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

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Kurzbeschreibung

Die SWM Services GmbH in München sucht externe Unterstützung für die Entwicklung, den Betrieb und die Betreuung individueller Apps für iOS und Android sowie von Webanwendungen, unter anderem mit Swift, Kotlin, Java SE und JavaScript. Der Leistungsumfang umfasst Entwicklung, Tests, Fehlerbehebung, optionale Unterstützung bei der Gestaltung der Nutzererfahrung sowie das Servicemanagement; vorgesehen sind für alle Anwendungen zusammen maximal 3.000 Tickets pro Jahr mit durchschnittlich acht Stunden Bearbeitungszeit. Die Anwendungen laufen in der Azure-Cloud oder auf einem unternehmenseigenen Kubernetes-Cluster; die Frist endet am 23. September 2024 um 08:00 Uhr.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Der IT-Bedarf wächst zeitweise schneller, als internes Personal aufgebaut werden kann und sollte er sinken, ist der Abbau von internem Personal träge. Dieser Skalierungsbedarf wird mit externer Vergabe beantwortet. Eine Form ist die Betreuung einiger Applikationen als Managed Applications. Diese Betreuung findet sowohl im klassischen wie auch im agilen Umfeld statt. Die vorliegende Beschaffungsmaßnahme fokussiert auf die Individualentwicklungen im Bereich von Apps (iOS/Android) und Webapplikationen mit den Sprachen Swift, Kotlin, Java SE und Javascript. Die Apllikationen laufen in der Azure Cloud oder auf einem on-premise Kubernetes-Cluster. Kandidaten zur externen Betreuung sind zum Beispiel die Handyparken-App oder eine interne Anwendung zur Bauwerksprüfung. Zu den Leistungen für eine Managed Application gehören: Entwicklung: -Der AN muss sich kontinuierlich mit dem AG bzgl. eingesetzter Technologien sowie neuen Entwicklungen auf dem Markt abstimmen. -Ein breites Verständnis über verschiedene Integration / Deployment sowie allgemein Build Tools wird vorausgesetzt. -Applikationsentwicklung wird nach den Vorgaben und Entwicklungsrichtlinien des Auftraggebers und dem vom Auftraggeber definierten agilen Vorgehen durchgeführt. -Behebung von Incidents und Problems als Third Level Support. -Kontinuierliche Verfeinerung der Anpassungs- und/oder Integrationsdesigns Test -Aufbau und Testen der Komponenten. -Systemtests (optional): Vorbereitung und Durchführung von Produkttests, um sicherzustellen, dass jede Applikation die funktionalen Anforderungen erfüllt und dass alle Applikationen zusammenarbeiten. User Experience / User Design (optional): -Die UX Tätigkeiten werden in Abstimmung mit den UX Vorgaben auf AN Seiten durchgeführt und betreffen die Ausarbeitung von User Stories vor und während der programmatischen Umsetzung, um einen größtmöglichen Mehrwert für die Kunden / Mitarbeiter der SWM zu schaffen. -Die UX Ergebnisse werden mit dem Product Owner abgestimmt, der auf dieser Basis eine konkrete Entscheidung trifft. Servicemanagement: -Zentrale, steuernde Verantwortung für die Servicedefinition -Ganzheitliche Verantwortung für effizientes und effektives Service Management (Incident/Problem/Change/Service Request, nach ITIL) -Qualitätssicherung, Überwachung der Leistungserbringung und kontinuierliche Verbesserung -Budgetverantwortung und Servicekostenrechnung Für die Vertragslaufzeit wird für alle Applikationen gemeinsam ein Beauftragungsvolumen von maximal 3000 Tickets pro Jahr mit einer durchschnittlichen Bearbeitungsdauer von 8 Stunden ausgegangen. Diese kann deutlich Schwanken, indem Applikationen hinzukommen, Applikationen den Lebenszyklus beenden und unerwartete Anpassungen an die Systemlandschaft / Regularien / fachliche Situation notwendig sind.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0000 · SV-KTR-240726-001, Managed Service für Agile Entwicklungs- und Betriebsleistungen

    Der IT-Bedarf wächst zeitweise schneller, als internes Personal aufgebaut werden kann und sollte er sinken, ist der Abbau von internem Personal träge. Dieser Skalierungsbedarf wird mit externer Vergabe beantwortet. Eine Form ist die Betreuung einiger Applikationen als Managed Applications. Diese Betreuung findet sowohl im klassischen wie auch im agilen Umfeld statt. Die vorliegende Beschaffungsmaßnahme fokussiert auf die Individualentwicklungen im Bereich von Apps (iOS/Android) und Webapplikationen mit den Sprachen Swift, Kotlin, Java SE und Javascript. Die Apllikationen laufen in der Azure Cloud oder auf einem on-premise Kubernetes-Cluster. Kandidaten zur externen Betreuung sind zum Beispiel die Handyparken-App oder eine interne Anwendung zur Bauwerksprüfung. Zu den Leistungen für eine Managed Application gehören: Entwicklung: -Der AN muss sich kontinuierlich mit dem AG bzgl. eingesetzter Technologien sowie neuen Entwicklungen auf dem Markt abstimmen. -Ein breites Verständnis über verschiedene Integration / Deployment sowie allgemein Build Tools wird vorausgesetzt. -Applikationsentwicklung wird nach den Vorgaben und Entwicklungsrichtlinien des Auftraggebers und dem vom Auftraggeber definierten agilen Vorgehen durchgeführt. -Behebung von Incidents und Problems als Third Level Support. -Kontinuierliche Verfeinerung der Anpassungs- und/oder Integrationsdesigns Test -Aufbau und Testen der Komponenten. -Systemtests (optional): Vorbereitung und Durchführung von Produkttests, um sicherzustellen, dass jede Applikation die funktionalen Anforderungen erfüllt und dass alle Applikationen zusammenarbeiten. User Experience / User Design (optional): -Die UX Tätigkeiten werden in Abstimmung mit den UX Vorgaben auf AN Seiten durchgeführt und betreffen die Ausarbeitung von User Stories vor und während der programmatischen Umsetzung, um einen größtmöglichen Mehrwert für die Kunden / Mitarbeiter der SWM zu schaffen. -Die UX Ergebnisse werden mit dem Product Owner abgestimmt, der auf dieser Basis eine konkrete Entscheidung trifft. Servicemanagement: -Zentrale, steuernde Verantwortung für die Servicedefinition -Ganzheitliche Verantwortung für effizientes und effektives Service Management (Incident/Problem/Change/Service Request, nach ITIL) -Qualitätssicherung, Überwachung der Leistungserbringung und kontinuierliche Verbesserung -Budgetverantwortung und Servicekostenrechnung Für die Vertragslaufzeit wird für alle Applikationen gemeinsam ein Beauftragungsvolumen von maximal 3000 Tickets pro Jahr mit einer durchschnittlichen Bearbeitungsdauer von 8 Stunden ausgegangen. Diese kann deutlich Schwanken, indem Applikationen hinzukommen, Applikationen den Lebenszyklus beenden und unerwartete Anpassungen an die Systemlandschaft / Regularien / fachliche Situation notwendig sind.

Anforderungen an deinen Betrieb

Der Auftraggeber behält es sich vor etwaige Nachforderungen, die einen Rückschluss über die Eignung des Bewerbers / Antragstellers geben, einmalig durchzuführen.

Vergabeunterlagen

Keine abgerufenen Dateien hinterlegt. Ein abgeschlossener Abruf ist nicht dokumentiert.

Anforderungen

Der Auftraggeber behält es sich vor etwaige Nachforderungen, die einen Rückschluss über die Eignung des Bewerbers / Antragstellers geben, einmalig durchzuführen.

Änderungen und Bieterfragen

1 Eintrag
  1. 05.03.2025VergabebekanntmachungBekanntmachung 145790-2025
Vergleichbare Verfahren134vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag134 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 15 Vergaben

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Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
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Entwicklung, Weiterentwicklung, Pflege, Wartung und Betrieb mobiler AppsDAK-GesundheitHamburg, Deutschland12.11.2025 -
Entwicklung, Weiterentwicklung, Pflege, Wartung und Betrieb mobiler DAK-AppsDAK-GesundheitHamburg, Deutschland12.11.2025 -
Betrieb und Weiterentwicklung der Alfresco Content Services PlattformSWM Services GmbHMünchen, Deutschland09.03.2026 -
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Entwicklung, Weiterentwicklung, Wartung und Betrieb von Apps für die DAK-GesundheitDAK-GesundheitHamburg, Deutschland12.11.2025 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
ASadesso SEDortmund8026.02.202623 Mio. €steigend
HAHays AGMannheim5020.12.202530 Mio. €steigend
MSmsg systems agIsmaning4020.12.202530 Mio. €steigend
CDCGI Deutschland B.V. & Co. KGLeinfelden-Echterdingen2025.08.20264,1 Mio. €steigend
VGvirtual7 GmbHKarlsruhe2024.02.20260,01 €stabil
FRFincon Reply GmbHHamburg2020.12.202530 Mio. €steigend
EGEVIDEN Germany GmbHMünchen2027.08.20250,01 €fallend
CDCGI Deutschland B.V. Co. KGLeinfelden-Echterdingen1129.07.2026 - steigend
RDRandstad Digital GmbH806391101.06.20261 €steigend
RDRandstad Digital Germany AGMünchen1127.05.2026 - steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Bayern (27) · Hessen (14) · Berlin (14) · Niedersachsen (12) · Baden-Württemberg (11) · Nordrhein-Westfalen (11)
DADAK-GesundheitHamburg1105.11.2025
SSSWM Services GmbHMünchen629.04.2026
LHLand Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für DatenverarbeitungWiesbaden420.05.2026
SASüdwestrundfunk Anstalt des öffentlichen RechtsStuttgart406.05.2026
DWDeutscher WetterdienstOffenbach am Main423.05.2025
EAEWE AGOldenburg327.02.2026
LHLandkreis Hameln-PyrmontHameln228.08.2026
MVMainzer Verkehrsgesellschaft mbHMainz218.08.2026

Laufende Rahmenverträge

Bayern
  • Cloud-basierte Managed-Detection- und -Response-LösungSoftwareONE Deutschland GmbHStadt AschaffenburgAschaffenburg, Deutschland
    463 Tsd. €
    01.09.2025läuft aus30.09.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Microsoft Unified Support für den stabilen SystembetriebMicrosoft Deutschland GmbHBundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-HausNürnberg, Deutschland
    0,01 €
    07.11.2023noch 2 Monate12.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag für strategische und redaktionelle Social-Media-DienstleistungenRPM - revolutions per minute - Gesellschaft für Kommunikation mbHBayern Tourismus Marketing GmbHMünchen, Deutschland
    21.11.2024noch 2 Monate30.11.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Beratungs- und Unterstützungsleistungen für SAP-Entwicklung, Berechtigungen, Administration und IntegrationEviden Germany GmbH +3 weitereStadt Nürnberg - Zentrale DiensteNürnberg, Deutschland
    0 €
    05.12.2025noch 3 Monate05.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag für IT-Beratung und Softwareentwicklungadesso SE +1 weiterekubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbRBayreuth, Deutschland
    20,7 Mio. €
    09.12.2025noch 3 Monate09.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Beratung für eine Vorstudie zum Wechsel des Identity-Management-ProduktsDierichsweiler Unternehmens- und Prozessberatung GmbHMax-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung;München, Deutschland
    13.12.2024noch 3 Monate15.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Beratungsleistungen für BIENE-Testkoordination und SystemintegrationstestsVision Consulting GmbH +1 weitereZentrale Vergabestelle im Bayerischen Landesamt für SteuernMünchen, Deutschland
    17.12.2024noch 3 Monate17.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q2 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Befristete Support- und Wartungsleistungen für Dell NetWorker und PoINT-LizenzenFujitsu Technology Solutions GmbHBundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-HausNürnberg, Deutschland
    11.04.2025noch 3 Monate31.12.2026
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2026 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

SWM Services GmbH

Aktiv seit 2024 · 68 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr26Ø seit 2024
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 68 seit 2024Spitze KW 33 · 2026 · 8

Leistungsbereiche

Top 5 nach Verfahren

Erfüllungsorte

nach Verfahren

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
MKMetallbau Konrad GmbH106.08.2026 -
SGSchernthaner GmbH103.08.2026 -
CDCGI Deutschland B.V. Co. KG129.07.2026 -
IFIngenieurbüro Fokus Versorgung GmbH110.07.2026 -
TTTOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH103.07.20261 €
AGAmitec Germany GmbH & Co. KG122.06.2026 -
HHH. Hüther GmbH122.06.2026 -
LKLitterer Korrosionsschutz GmbH118.06.2026 -

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende
  • Industriegerüstbauarbeiten für EnergieerzeugungsanlagenA & U Gerüstbau GmbHSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    0 €
    28.08.2024noch 12 Monate30.09.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Lieferung kompatibler Ethernet- und LTE-Smart-Meter-Gateways mit SupportPower Plus Communications AG +2 weitereSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    0 €
    26.01.2026noch 15 Monate31.12.2027
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Managed Service für agile Entwicklung und Betrieb von Apps und Webanwendungeniteratec GmbHSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    9 Mio. €
    03.03.2025noch 16 Monate14.01.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Errichtung von 81.000 Glasfaseranschlüssen in Wohnhäusern in MünchenPott Kabelservice GmbH +2 weitereSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    43 Mio. €
    17.06.2025noch 21 Monate30.06.2028
    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Montageleistungen für Schutz-, Mess- und Regeltechnik in StromnetzanlagenElektro Kreutzpointner GmbH +2 weitereSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    0 €
    22.12.2025noch 36 Monate14.09.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Instandhaltung von Heizungs-, Klima- und Lüftungsanlagen im Heizkraftwerk München NordWISAG Gebäude- und Industrieservices Hessen GmbH & Co. KGSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    3,4 Mio. €
    18.08.2025noch 39 Monate31.12.2029
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2029 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Managed-Service-Betreuung von 38 IT-ApplikationenSAMA PARTNERS Business Solutions GmbHSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    0 €
    29.10.2025noch 48 Monate30.09.2030
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2030 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Rahmenvertrag für Serverhardware und ServerkomponentenComputacenter AG & Co oHGSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    0 €
    26.05.2026noch 51 Monate31.12.2030
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2030 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Bereitstellung und Betrieb von Public-Cloud-Diensten über mehrere Cloud-AnbieterBechtle GmbH & Co. KGSWM Services GmbHMünchen, Deutschland
    0 €
    10.11.2025noch 71 Monate31.08.2032
    Neuausschreibung erwartet ca. Q1 2032 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

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18.06.2026Sanierung der Elektro-Außenverteiler im Olympiastadion MünchenOffen - -
16.06.2026Managed Service für den Betrieb der SHDSL-Infrastruktur der SWM ITOffen - -
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