1.15_PT-01_Projektfragebogen_UCaaS-Lösung_260827.docx

Konzernweite Kommunikations- und Contact-Center-Lösung

Extrahierter Dokumenttext · Stand: 12.10.2026, 09:08 (Europe/Berlin)

Herkunft: www.dtvp.de

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1.15 PT-01 Projektfragebogen

Teilnahmewettbewerb zur konzernweiten UCaaS-Lösung

Vergabenummer: 260827

Verbindlicher NDA-Hinweis: Die Vertraulichkeitsvereinbarung 1.17 einschließlich der Zugangs- und Schutzregeln 1.18 ist zwingend mit dem Teilnahmeantrag in Textform einzureichen. Sie wird nicht bepunktet.
Zweck und Bewertungslogik
Bewertet wird die bei Abgabe tatsächlich vorhandene unternehmens- und teambezogene Leistungsfähigkeit. Es wird kein auf Sana zugeschnittenes Umsetzungskonzept und es werden keine Lebensläufe verlangt. Jede Eingabe und jede Tabellenspalte ist genau einem Unterkriterium zugeordnet. Produktmerkmale und der Umfang eines produktiven Einsatzes werden ausschließlich über die Referenzen in 1.14 bewertet. Sicherheits-, Compliance- und Regulierungsanforderungen werden ausschließlich in 1.16 bewertet. Dieselbe Angabe wird nicht in mehreren Unterkriterien bepunktet. Das Bewertungsteam vergibt je Teilaspekt einen gemeinsamen Punktwert; Einzelnoten und Mittelwerte von Juroren sind ausgeschlossen.

1 Angaben zum Bewerber

AngabeEintragung
Bewerber/BewerbergemeinschaftKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
KontaktpersonKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
E-Mail/TelefonKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.

2 Projektorganisation – Unterkriterium P-ORG

RolleAufgaben und Verantwortung – P-ORGBereitstellendes Unternehmen – P-ORGKapazität und Verfügbarkeit – P-KAPFachlich gleichwertige Vertretung – P-KONT
GesamtprojektleitungBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Stellvertretende ProjektleitungBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
UCaaS-LösungsarchitekturBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Contact-Center-KompetenzBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Cloud- und BetriebsarchitekturBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Informationssicherheit/ ComplianceBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Migration/RolloutBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Integration/SchnittstellenBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Serviceübergang/Betriebs-aufnahmeBitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.Bitte hier eintragen.
Einmal bewerteter P-ORG-TeilaspektNachweisende Darstellung, maximal 1.500 Zeichen je Feld
P-ORG.1 Bestehende Organisationsstruktur und vollständige RollenabdeckungKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-ORG.2 Klare Aufgaben, Verantwortlichkeiten und SchnittstellenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-ORG.3 Organisatorische Einbindung von Mitgliedern, Unterauftragnehmern und anderen UnternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-ORG.4 Etablierte Projektgovernance, Berichtswesen sowie Risiko-, Qualitäts- und ÄnderungsmanagementKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-ORG.5 Bestehende Entscheidungs- und ProjekteskalationsorganisationKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Veröffentlichter Bewertungshinweis Bewertet wird das Unterkriterium P-ORG. Es umfasst 5 getrennte Teilaspekte beziehungsweise Fragen aus Abschnitt 2; ausschließlich die mit P-ORG gekennzeichneten Spalten und Felder. Jede Angabe wird nur an dieser Stelle bewertet. Je Teilaspekt werden 0 oder 2 Punkte vergeben: 0 Punkte = keine, widersprüchliche oder nicht belastbare Angabe; 2 Punkte = vollständig erfüllt, klar erläutert und eindeutig nachgewiesen. Die erreichten Teilaspektpunkte ergeben bereits einen Wert von 0 bis 10 Punkten. Das Unterkriterium zählt mit 30 % innerhalb des Hauptkriteriums; dieses fließt mit 20 % in die Gesamtwertung ein. Damit beträgt der Anteil des Unterkriteriums an der Gesamtwertung 6 %. Doppelbewertungen sind ausgeschlossen.

3 UCaaS- und Integrationskompetenz – Unterkriterium P-UCINT

Abgrenzung zur Referenzwertung
Bewertet werden hier ausschließlich die im vorgesehenen Projektteam vorhandene Kompetenz, Zuständigkeit und der eigene Leistungsanteil. Ob einzelne Produktfunktionen bereits produktiv eingesetzt wurden, wird nur in 1.14 bewertet und hier nicht nochmals bepunktet.
Einmal bewerteter TeilaspektIm vorgesehenen Projektteam vorhandene Kompetenz und ZuständigkeitNachweis oder mitgeliefertes Dokument
P-UCINT.1 Steuerung und Architektur konzernweiter UCaaS-Lösungen einschließlich Multi-Mandant/Multi-InstanzKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-UCINT.2 Contact Center, Routing und OmnichannelKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-UCINT.3 Private Cloud, Migration, Rollout und ParallelbetriebKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-UCINT.4 Technische Integration von Verzeichnisdiensten, Collaboration, ITSM und Fachanwendungen einschließlich der erforderlichen SchnittstellenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.Klicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Veröffentlichter Bewertungshinweis Bewertet wird das Unterkriterium P-UCINT. Es umfasst 4 getrennte Teilaspekte beziehungsweise Fragen aus Abschnitt 3. Jede Angabe wird nur an dieser Stelle bewertet. Je Teilaspekt werden 0 oder 2 Punkte vergeben: 0 Punkte = keine, widersprüchliche oder nicht belastbare Angabe; 2 Punkte = vollständig erfüllt, klar erläutert und eindeutig nachgewiesen. Die Summe wird proportional in einen Wert von 0 bis 10 Punkten umgerechnet: Summe / 8 × 10. Das Unterkriterium zählt mit 40 % innerhalb des Hauptkriteriums; dieses fließt mit 20 % in die Gesamtwertung ein. Damit beträgt der Anteil des Unterkriteriums an der Gesamtwertung 8 %. Doppelbewertungen sind ausgeschlossen.

4 Kapazität und Skalierbarkeit – Unterkriterium P-KAP

Einmal bewerteter TeilaspektNachweisende Darstellung
P-KAP.1 Verfügbarkeit der in Abschnitt 2 bezeichneten SchlüsselrollenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KAP.2 Quantifizierte Kapazitätsplanung für den vorgesehenen ProjektbeginnKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KAP.3 Skalierung in Migrations- und RolloutspitzenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KAP.4 Steuerung paralleler Projekte und EinzelabrufeKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KAP.5 Transparenz bestehender Bindungen, Abhängigkeiten und KapazitätsreservenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Veröffentlichter Bewertungshinweis Bewertet wird das Unterkriterium P-KAP. Es umfasst 5 getrennte Teilaspekte beziehungsweise Fragen aus Abschnitt 4 und ausschließlich die Spalte Kapazität und Verfügbarkeit in Abschnitt 2. Jede Angabe wird nur an dieser Stelle bewertet. Je Teilaspekt werden 0 oder 2 Punkte vergeben: 0 Punkte = keine, widersprüchliche oder nicht belastbare Angabe; 2 Punkte = vollständig erfüllt, klar erläutert und eindeutig nachgewiesen. Die erreichten Teilaspektpunkte ergeben bereits einen Wert von 0 bis 10 Punkten. Das Unterkriterium zählt mit 20 % innerhalb des Hauptkriteriums; dieses fließt mit 20 % in die Gesamtwertung ein. Damit beträgt der Anteil des Unterkriteriums an der Gesamtwertung 4 %. Doppelbewertungen sind ausgeschlossen.

5 Personelle Kontinuität – Unterkriterium P-KONT

Einmal bewerteter TeilaspektNachweisende Darstellung
P-KONT.1 Fachlich gleichwertige Vertretung sämtlicher SchlüsselrollenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KONT.2 Etabliertes Verfahren für Vertretung und NachbesetzungKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KONT.3 Geregelter Wissenstransfer bei personellen VeränderungenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KONT.4 Dokumentation und geordnete ÜbergabeKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
P-KONT.5 Sicherung der Kontinuität bei Ausfällen und WechselnKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Veröffentlichter Bewertungshinweis Bewertet wird das Unterkriterium P-KONT. Es umfasst 5 getrennte Teilaspekte beziehungsweise Fragen aus Abschnitt 5 und ausschließlich die Spalte Fachlich gleichwertige Vertretung in Abschnitt 2. Jede Angabe wird nur an dieser Stelle bewertet. Je Teilaspekt werden 0 oder 2 Punkte vergeben: 0 Punkte = keine, widersprüchliche oder nicht belastbare Angabe; 2 Punkte = vollständig erfüllt, klar erläutert und eindeutig nachgewiesen. Die erreichten Teilaspektpunkte ergeben bereits einen Wert von 0 bis 10 Punkten. Das Unterkriterium zählt mit 10 % innerhalb des Hauptkriteriums; dieses fließt mit 20 % in die Gesamtwertung ein. Damit beträgt der Anteil des Unterkriteriums an der Gesamtwertung 2 %. Doppelbewertungen sind ausgeschlossen.
Berechnung des Hauptkriteriums Projektteam und Umsetzungskompetenz
Die normierten Unterkriterienwerte werden innerhalb des Hauptkriteriums wie folgt gewichtet: P-ORG 30 %, P-UCINT 40 %, P-KAP 20 % und P-KONT 10 %. Das Hauptkriterium fließt mit 20 % in die Gesamtwertung ein. Jede Eingabe ist nur der jeweils bezeichneten Quelle zugeordnet.

6 Erklärung

[ ] Die Angaben sind vollständig und nach bestem Wissen zutreffend.

[ ] Die dargestellte Organisations-, Rollen- und Kapazitätsstruktur kann im Auftragsfall bereitgestellt werden.

AngabeEintragung
UnternehmenKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Erklärende Person/FunktionKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
Ort und DatumKlicken oder tippen Sie hier, um Text einzugeben.
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