Stammdaten
| Unnamed: 0 | Stadt Eberswalde | III-60-A115-2026 |
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| Gebäudereinigung | 2026-10-05 00:00:00 | |
| Bieter: | ||
| Konzeptfragen | ||
| Projekt | ||
| Auftraggeber: | Stadt Eberswalde | |
| Bezeichnung: | Gebäudereinigung | |
| Nummer: | III-60-A115-2026 | |
| Bieter | ||
| Firma: | ||
| Ansprechpartner: |
Konzeptfragen
| Unnamed: 0 | Stadt Eberswalde | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 | Unnamed: 4 | Unnamed: 5 | Unnamed: 6 | Unnamed: 7 | Projekt Nr.: III-60-A115-2026 |
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| Gebäudereinigung | 2026-10-05 00:00:00 | |||||||
| Bearbeitungshinweis: Alle hellblauen Felder müssen zur Beantwortung ausgefüllt werden! | ||||||||
| Nr | Frage | A/B Kriterium | Max. Punkte | Auswahl | Freitext (zur Erläuterung) | Punkte | Bemerkung | |
| 1a | Qualifikation und Erfahrung: Welche Qualifikationen und Erfahrungen haben die Mitarbeiter im Bereich der Gebäudereinigung? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 1b | Qualifikation und Erfahrung: Erfahrung der Objektleitung: Über welche Erfahrung als Objektleitung verfügt vorgesehene Person? Bitte nennen Sie im Freitext die betreuten Objekte und Zeiträume. Vergleichbar sind Schulen, Kindertagesstätten und Verwaltungsgebäude öffentlicher Auftraggeber. | B | 5 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 2 | Personalplanung und Vertretung: Wie wird bei Ausfall der Objektleitung oder von Reinigungskräften die kontinuierliche Leistungserbringung sichergestellt? | B | 5 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 3 | Schulung und Weiterbildung: Werden die Mitarbeiter regelmäßig geschult und weitergebildet, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 4 | Qualitätssicherung: Wie wird die Qualität der Arbeit überwacht und sichergestellt? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 5 | Dokumentation und Reporting: Wie werden die Reinigungsarbeiten dokumentiert? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 6 | Erreichbarkeit und Reaktionszeit der Objektleitung: Innerhalb welcher Zeit ist die Objektleitung nach Anforderung durch den Auftraggeber während der Mängelannahmezeiten (Anlage 760, § 25) vor Ort, und wie ist sie in dieser Zeit erreichbar? Die angebotene Reaktionszeit wird Vertragsbestandteil. | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 7 | Reklamationsmanagement: Wie werden Reklamationen erfasst und verarbeitet? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 8 | Reaktionszeiten: Wie schnell werden gemeldete Mängel behoben, wenn Sie werktags vor 12:00 Uhr gemeldet werden? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 9 | Dosierung von Reinigungsmitteln: Wie wird die korrekte Dosierung der eingesetzten Reinigungschemikalien sichergestellt? | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 10 | Recyclingfähigkeit von Verpackungsmaterialien/Gebinden | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 11 | Verwendung von Nachfüllsystemen | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| 12 | Einsatz von wiederverwendbaren Reinigungstextilien | B | 3 | 0 | Bitte erläutern Sie Ihre Antwort | |||
| Summe Max Punkte: | 43 | erreichte Rohpunkte: | 0 | |||||
| Max. Punkte in der Gesamtwertung: | 15 | |||||||
| Umrechnung auf max. 15 Wertungspunkte: | 0 | |||||||
| Hinweis: Der Verweis auf Anlagen in den Feldern Freitext (zur Erläuterung) ist grundsätzlich zulässig. Die Antworten müssen jedoch eindeutig den Fragen zugeordnet werden können (z.B. Antwort zu Frage 1:). Massentexte, in denen die Antwort gesucht werden muss, werden mit 0 Punkten bewertet. |
Quelle
| 0 Punkte: Keine Antwort |
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| 1 Punkt: Mitarbeiter haben Grundkenntnisse in der Gebäudereinigung. |
| 2 Punkte: Mitarbeiter haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Gebäudereinigung. |
| 3 Punkte: Mitarbeiter haben langjährige Berufserfahrung in der Gebäudereinigung und sind Experten auf ihrem Gebiet. |
| 0 Punkte: Keine Angaben oder keine Erfahrung als Objektleitung |
| 1 Punkt: Erfahrung als Objektleitung unter 2 Jahren |
| 3 Punkte: mindestens 2 Jahre Erfahrung als Objektleitung, davon in vergleichbaren Objekten |
| 5 Punkte: mindestens 5 Jahre Erfahrung als Objektleitung, davon mindestens 2 Jahre in vergleichbaren Objekten Nachweis (z. B. Tätigkeitsnachweis, Referenzschreiben) auf Anforderung. |
| 0 Punkte: Keine Schulungen |
| 1 Punkt: Mitarbeiter nehmen gelegentlich an Schulungen teil. |
| 2 Punkte: Mitarbeiter nehmen regelmäßig (mind. jährlich) an Schulungen und Fortbildungen teil, um ihr Wissen aufzufrischen. |
| 3 Punkte: Mitarbeiter werden kontinuierlich geschult und sind immer auf dem neuesten Stand der Reinigungstechniken und -standards. Der AN kann auf Wunsch des AG Schulungsnachweise vorlegen. |
| 0 Punkte: Keine Qualitätskontrollen |
| 1 Punkt: Es gibt gelegentliche, unregelmäßige Qualitätskontrollen der ausgeführten Arbeit |
| 2 Punkte: Es gibt regelmäßige Qualitätskontrollen und -bewertungen der ausgeführten Arbeiten (mindestens 1/Monat). |
| 3 Punkte: Es gibt ein umfassendes (ständiges) Qualitätsmanagementsystem, das sicherstellt, dass die Ausführung der Arbeit stets von hoher Qualität ist. |
| 0 Punkte: Keine Dokumentation/Keine Überprüfung |
| 1 Punkt: Die Reinigungsergebnisse werden selten überprüft oder dokumentiert. |
| 2 Punkte: Es gibt regelmäßige Überprüfungen der Reinigungsergebnisse anhand von Checklisten oder Protokollen. |
| 3 Punkte: Die Reinigungsergebnisse werden systematisch erfasst, dokumentiert und mit den vereinbarten Standards verglichen. |
| 0 Punkte: Reklamationen werden nicht systematisch erfasst und bearbeitet. |
| 2 Punkte: Es gibt ein Reklamationsmanagement, bei dem Reklamationen erfasst und zeitnah bearbeitet werden. |
| 3 Punkte: Ein effektives Reklamationsmanagement ist implementiert, bei dem Reklamationen analysiert, Maßnahmen ergriffen und die Kundenzufriedenheit wiederhergestellt werden. |
| 0 Punkte: Am nächsten Werktag |
| 1 Punkt: Innerhalb von sechs Stunden |
| 2 Punkte: Innerhalb von drei Stunden |
| 3 Punkte: Innerhalb von 1,5 Stunden |
| 0 Punkte: Die Dosierung der Reinigungsmittel erfolgt manuell und ohne Dosiereinrichtung |
| 2 Punkte: Es werden Dosierungssysteme verwendet, um eine grobe Dosierung der Reinigungsmittel zu gewährleisten. |
| 3 Punkte: Es gibt präzise Dosierungssysteme, die eine genaue und bedarfsgerechte Dosierung der Reinigungsmittel ermöglichen. |
| 1 Punkt: Es werden überwiegend nicht recycelbare Verpackungsmaterialien (z. B. Plastikfolien) verwendet. |
| 2 Punkte: Es werden teilweise recycelbare Verpackungsmaterialien (z. B. Kunststoffflaschen) verwendet. |
| 3 Punkte: Es werden hauptsächlich recycelbare Verpackungsmaterialien (z. B. Glasflaschen, Papierkartons) verwendet. |
| 0 Punkt: Es werden keine Nachfüllsysteme für Reinigungsprodukte verwendet. |
| 2 Punkte: Es gibt vereinzelt Nachfüllsysteme für ausgewählte Reinigungsprodukte. |
| 3 Punkte: Es werden umfassende Nachfüllsysteme eingesetzt, um den Einsatz von Einwegverpackungen zu minimieren. |
| 0 Punkte: Es werden hauptsächlich Einweg-Reinigungstextilien (z. B. Wischtücher) verwendet. |
| 2 Punkte: Es gibt teilweise wiederverwendbare Reinigungstextilien (z. B. Mikrofasertücher) im Einsatz. |
| 3 Punkte: Es werden ausschließlich wiederverwendbare Reinigungstextilien genutzt, die nach jeder Nutzung gewaschen werden. |
| 0 Punkte: Keine Regelung |
| 1 Punkt: Vertretung wird situativ organisiert |
| 2 Punkte: Feste Vertretungsregelung für Reinigungskräfte vorhanden |
| 5 Punkte: Feste Vertretungsregelung für Reinigungskräfte und Objektleitung, dokumentiert und dem AG kommuniziert |
| 0 Punkte: innerhalb von 3 Stunden (vertraglicher Mindeststandard) oder keine Angaben |
| 1 Punkt: innerhalb von 2 Stunden |
| 2 Punkte: innerhalb von 90 Minuten |
| 3 Punkte: innerhalb von 60 Minuten |