Anlage 7_Handbuch_Fallaktenverwaltung.pdf

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Handbuch

Fallaktenverwaltung

Stand 5/2007

Hersteller:

Stella Systemhaus GmbH Carolinenstraße 4 01097 Dresden

Tel.: 0351/82976-0 Fax: 0351 / 829 76 - 38 E-Mail: stella@stella-systemhaus.de S TEL LA URL: _ http://www.stella-systemhaus.de/ emhaus

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Stella Systemhaus GmbH Fallaktenverwaltung — Handbuch

Inhaltsverzeichnis

1 EinleituNS.o...................LSEEGLGLIDEBHASHLGLALGEIGEHELLLLRELHEEESEEEEEEHLLUE

2 Allgemeingültige Bedienungsprinzipien und Programmaufbau ...........

2.1 Programm starten und Anmelden am SySteM ......e.ne ErenLreeGre

2.2 Menüs, Kontextmenü und Symbolleiste.......................EIEEEEELGSEILGIG Menüleiste............... Schaltflächen und Symbolleiste vu EEEEEREEEEE E

2.3 Ansichten und ListeN vessesn.nertennn.s 00 e0E0LLLLLLLLLLLLLEHEHEHLLHLEHLLELLEEIEEEHHALLELESELGSVIEIEESLILGS

2.4 Arbeiten mit LiStCDorsas.......0000.400404000000000PLLELELIEGEHEIIBEHHELTEEHEELGHHETEGEHLAGBEREESEEELTS Darstellung der Einträge «e.eeeree ERKET AREE RE RET Sortieren der Einträge 122eE Suchen nach EinträgeN.ueeeereeke err EFE Markieren von EinträgeNeeeeer rr Aufnehmen eines neuen Eintraß Sarn Bearbeiten eines Eintraß S ..usere ET Löschen eines Eintrags..............

3 FallaktenverfoUln gS essess.00s ErEELGsIESErEEEeEBLLsEERSeLEHsEEEErHRLEsHHLEsTEEtHEEEsSELE0LGG

3.1 Akte einrichten / aufnehMeN..sssesnr er 0300000000 LESESEEEISEEETEIHELEETEHLLELNLEEIEEIEEHEIGS

3.2 _ Bericht einer Akte.os..us.un..00...0.000402000040000IEIELLLLELILELIEELEILLSERSEHEHHLEIHELHELLEHEEELEIEEIEEHEHT

3.3 Daten einer Akte änderN vusssn........4.0000404000EGLIEELLLLELTEHLELGEHEELHIHESEIHEEHEHGHLHLLLEIEIIEE

C 1 N

3,5 Akte bewegelass...........00.... ELG LLLIHIVLESLSHISLLEHLTTEHIEHLLEHLSLGEA LE EIREHL0EGEEERT Weitergabe vorbereiten/aufnehmMen arrr Weitergabe änderN anr ELE EER RE Weitergabe stornieren ............. Weitergabe ausführen / Protokoll drucken...u.eeee err

3.6 Akte empfangCl.asss............r00 000 0L0ENLSELLSELIELLLILBLHLLLLKEKILIHHEHEHEIHALGELEHHELSEHLEEHAE I0L0RR EELISS Empfang im Einzelschritt.....uunre E EK Empfang des kompletten Protokolls in einem ScHrittemuuee E Empfang von einer externen Org.-Einheit aar

3.7 ProtokollübersiCcHt.........0.0000000000000010400000000500500000ELLLLLLLELETELEHHHHLHLLKHHHITEHETHEHELHEL0HGS

3.8 Akten anforderDesssessnnrrr rnnnr 00000 0EEEE0EELSIEHLIEEHHLLTLEGEHEILGGEKETSEBHESTEEBLGHKBTEGEAEEEBEETESSELGSLG

3.9 Akte umzeichNeN os...........04 .00 ELE EEELLGLLLELEIELETEHLSBEHTTEBLSSOHLEGEELERTTEETEERTEBELEHEDEKEEEBEEGEELG 3.10 Erfassungsstelle umzeicChNeEN ...nnn nn 0E SE BEEEEIBETELELELEEHLHEHAHLEILTETEEEEEEERELDERAA

3.11 RecherCHeoss........... .n 40000000EELLEL0GEHLEHLEISEHELLEELELEIEIES

Recherche nach Aktenrrseeere RE Schnellabfrage von Akten ...nr Recherche nach AktenanforderungeN vesseseeer errELE Recherche nach Terminen — Terminkontroll® ..nr

3.12 Etikettendatei.............0.00000044400004404000000030I0000ELLEELLELLIEHGLEHETEELHLEHEHLELGESLLGHIILILHELHLES Export EtiketteN arrr EK R RE RERERNEER RE EEEEEEREERERREREREE RET RREREG EtikettendruCk 1000n

IndexverzeichniS sss..........0 0000 E3ELLL00EELELEELELSEHLGLGHEHHHEETEHHHHSTEGKEHSEEHBLBEHBESEEEHSEEEESEGS a5

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Fallaktenverwaltung — Handbuch Stella Systemhaus GmbH é}

1 Einleitung

Das Programm Fallaktenverwaltung dient der Verwaltung und Bearbeitung von Fällen in Form von Akten. Diese Fälle beinhalten die Förderung von pflege- bzw. unterstützungsbe- dürftigen Menschen, welche als Akten in der Behörde geführt werden.

Die Bedienungsanleitung unterstützt den Nutzer beim Umgang mit der Software Fallakten- verwaltung. Es werden die allgemeine Bedienung sowie der Ablauf konkreter Funktionen erläutert.

2 Allgemeingültige Bedienungsprinzipien und Programmaufbau

Die Programmbedienung folgt bestimmten grundsätzlichen Abläufen. Der Abschnitt 2 Allgemeingültige Bedienungsprinzipien und Programmaufbau bezieht sich auf allgemeine Bedienungshinweise und Begriffserklärungen zum Programm.

2.1 Programm starten und Anmelden am System

Das Programm wird so installiert, dass eine Verknüpfung in einem Ordner auf dem Desktop oder im Menü „Start“ / „Programme*“ erscheint. E=

Jeder Nutzer muss sich an das Programm durch Angabe von Nutzername und Passwort an- melden. Danach hat er Zugang zur Bearbeitung von Fallakten. Es ist zu beachten, dass ggf. bestimmte Funktionen aufgrund von Zugriffsrechten nicht von jedem Nutzer ausgeführt werden können.

Anmeldung &l

Nutzername: |Dez1 |

Passwort: — | \

OK [ Abbrechen

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2.2 Menüs, Kontextmenü und Symbolleiste

Das Programm Fallaktenverwaltung besitzt die Menüs „Datei“, „Bearbeiten‘‘, „Extras‘“ und „Info‘“. Das wichtigste Menü „Bearbeiten“ enthält die Befehle zum Bearbeiten der Daten. Wichtige Funktionen stehen ebenso in der Symbolleiste wie auch als Kontextmenü (Aus- wahlmenü der rechten Maustaste) zur Verfügung. Welche der Befehle dem Nutzer zur Verfü- gung stehen, hängt von der Situation (d.h. vom Kontext) ab. Sie können abhängig vom Kon- text deaktiviert sein, z.B. erscheint der Befehl „Eintrag löschen“ grau (also deaktiviert), wenn kein Eintrag der aktiven Liste ausgewählt ist bzw. der Nutzer keine Löschrechte besitzt.

Menüleiste

In der folgenden Tabelle sind die Menüs und ihre Befehle erläutert: Menü ‚Befehl Erläuterung

Datei | Beenden | Beendet das Programm. Bearbeiten Eintrag aufnehmen... Öffnet den Dialog zum Erfassen der Daten für einen neuen Eintrag in der aktiven Liste (d.h. für einen neuen Eintrag in ‚ der Datenbank). Eintrag ändern... Öffnet den Dialog zum Bearbeiten der Daten des ausgewähl- ‚ten Eintrags der aktiven Liste. Eintrag löschen Löschen des ausgewählten Eintrags aus der aktiven Liste (d.h. Löschen aus der Datenbank). Die Löschung Programm erfolgt unwiderruflich, sobald die erscheinende Sicherheits- ‚abfrage positiv beantwortet wird. Extras Ansicht Aktualisie- Aktualisiert die aktive Liste, d.h. führt die letzte Anfrage ren (mit den zuletzt eingetragenen Kriterien) in der Datenbank

erneut aus.

Suchen nach Öffnet einen Dialog zur Eingabe von Suchparametern, um | Einträgen... |bestimmte Einträge zu finden. Drucken Führt den Befehl zum Drucken der entsprechenden Liste aus (z.B. Protokoll, Aktenanforderung, Termine). Der Druckauf- trag wird sofort an den eingestellten Standarddrucker ge- | schickt.

Akten anfordern... Über diesen Befehl öffnet sich ein Dialog, um die ausge- wählte Akte anzufordern. Erfassungsstelle/ Es öffnet sich ein Dialog, in welchem die Erfassungsstelle Standort bzw. der Standort (momentan bei) umgezeichnet werden |umzeichnen... können.

Akte in Etiketten- Öffnet den Dialog zum Speichern von Aktendaten in eine | datei speichern... Etikettendatei.

| Kennwort ändern... | Der Nutzer kann sein Kennwort ändern. Info Info über Fallakte... Zeigt Information über das Programm an (Version, Erstel- lungsdatum).

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Schaltflächen und Symbolleiste

Das Programm stellt mit der Symbolleiste eine Möglichkeit bereit, häufig verwendete Befehle schnell zu aktivieren. Sie befindet sich unter der Menüleiste. Per Mausklick auf eines der fol- genden Symbole (auch Ikone genannt) werden die entsprechenden Befehle aufgerufen. Wei- terhin werden im Programm Schaltflächen zum Ausführen von Aktionen benutzt.

Folgende Symbole und Schaltflächen befinden sich im Programm: Symbole und Schaltflächen N Eintrag aufnehmen

F Eintrag ändern

Eintrag_löschen

(

Ansicht Aktualisieren

Suchen nach Einträgen

=)

Drucken

ÖK _ Übernehmen

Abbrechen _Abbrechen

Schließen Schließen

Speichern _

l

I_Erläuterung_ Öffnet den Dialog zum Erfassen der Daten für einen neuen Eintrag in der aktiven Liste (d.h. für einen neuen Eintrag in | der Datenbank). ı Öffnet den Dialog zum Bearbeiten der Daten des ausgewähl- |ten Eintrags der aktiven Liste. Löschen des ausgewählten Eintrags aus der aktiven Liste (d.h. Löschen aus der Datenbank). Die Löschung Programm erfolgt unwiderruflich, sobald die erscheinende Sicherheits- ‚abfrage positiv beantwortet wird. Aktualisiert die aktive Liste, d.h. führt die letzte Anfrage (mit den zuletzt eingetragenen Kriterien) in der Datenbank noch einmal aus. Öffnet einen Dialog zur Eingabe von Suchparametern, um bestimmte Einträge zu finden. Führt den Befehl zum Drucken der entsprechenden Liste aus (z.B. Protokoll, Aktenanforderung, Termine). Der Druckauf- trag wird sofort an den eingestellten Standarddrucker ge- | schickt. Übernimmt erfasste, geänderte bzw. ausgewählte Informati- onen und schließt das Fenster.

Schließt einen Erfassungsdialog, ohne die Werte zu über- nehmen (speichern).

f

Schließt den Dialog.

Speichert die festgelegten Werte.

Entfernt alle Eingaben im Erfassungsfenster (keine Ände- _Zurücksejzen
rung bzw. Löschung gespeicherter Informationen). Erfassungsfelder leeren Über diese Funktion werden beim Empfang von Akten alle [ kamplett entgegennehmen ] Entgegennahme im Paket Akten im Paket entgegengenommen. Es muss nicht jedes | Aktenzeichen eingelesen/eingegeben werden. [Akenanfarclerung löschen ] Löscht eine gestellte Aktenanforderung. Aktenanforderung löschen

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Führt eine Suchanfrage zu den getätigten Suchkriterien aus. Anfragen | [+1w. |[+2w. ] Setzt automatisch ein Daum in das Feld: das heutige Datum Datum setzen sowie das Datum in einer bzw. zwei Wochen (wird automa- ‚tisch errechnet).

Ermöglicht das Schließen eines Erfassungsdialogs, um nur Stecknadel lose einen Eintrag aufzunehmen. Dementsprechend ändern sich die Bezeichnungen der Schaltflächen und passen sich den ‚gültigen Funktionalitäten an. |

Zeigt an, dass die Erfassungsmaske festgehalten wird. Daten Stecknadel fest können ununterbrochen erfassen. Dementsprechend ändern sich die Bezeichnungen der Schaltflächen und passen sich | den gültigen Funktionalitäten an. Setzt den nebenstehenden Wert. Sind mehrere solcher Wert setzen | Schaltflächen verfügbar, können diese frei gesetzt werden. ) Dieses Symbol erscheint, wenn bei der Eingabe von Daten Fehler/Problem ein Fehler aufgetreten ist. Bei Berührung mit dem Mauszei- ‚ger erscheint ein Hinweis zum Fehler bzw. Problem.

2.3 Ansichten und Listen

Jede Ansicht befindet sich in einer Registerkarte und kann mit Mausklick auf deren Reiter, auf dem sich die Bezeichnung der Ansicht befindet, in den Vordergrund geholt werden. Es ist immer nur eine Ansicht (= die aktuelle Ansicht) zu sehen.

. Akten Berziu cAkhte.t.. | Protokolle | Anforderu| Tnegrmeinne

Das Programm stellt Daten in Listenform (Tabellenform) dar. Ein Beispiel dafür ist in der Fallaktenverwaltung die Aktenliste. Jede Zeile dieser Liste stellt einen Akteneintrag dar. Spal- tenweise sind dessen Merkmale (Aktenart, Personenangaben etc.) aufgeführt. Eine Liste wird also aus einer Menge von Einträgen und deren Merkmalen gebildet.

Einige Ansichten sind in zwei oder mehrere Listen (gesplittete Ansicht) geteilt. Hier gibt es eine Hauptliste (Masterliste) und eine oder mehrere abhängige Listen (oben die Masterliste, unten die abhängigen Listen). Abhängig in diesem Zusammenhang heißt: die Auswahl (das Markieren) eines Eintrags in der Hauptliste hat zur Folge, dass die abhängige(n) Liste(n) neu aufgebaut wird (werden). Zum ausgewählten Haupteintrag werden abhängige Einträge in der unteren Liste dargestellt, z.B. Aktenliste und die Bewegungshistorie als abhängige Liste.

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2.4 Arbeiten mit Listen

Das Programm verwendet zur Darstellung der Mengen die Listenform (Tabelle). Für ausge- wählte Zeilen innerhalb einer Liste können zugeordnete Operationen (z.B. Ändern, Ableiten, Löschen etc.) ausgeführt werden. Dazu benötigte Informationen werden in Dialogen angefor- dert. Die Elemente (Zeilen) in der Liste werden durch vorangegangene Recherchen (Anfragen) oder Neueinfügungen gewonnen. Insofern stellt eine Liste eine Arbeitsmenge dar und zeigt eine Auswahl (einen Ausschnitt) der in der Datenbank vorhandenen Einträge.

Darstellung der Einträge

Nach dem Suchen (siehe Suchen nach Einträgen) wird das Suchergebnis in einer Liste ange- zeigt. Zeilenweise werden Einträge aus der Datenbank, auf die die Anfragekriterien der letzten Suche zutreffen, dargestellt. Die aktuelle Zeilenzahl (Anzahl der Einträge) der Liste wird in der Statuszeile (rechts unten in der Programmansicht) angegeben. Links daneben (gleichfalls in der Statuszeile) steht der Name der gerade ausgewählten Liste. Diese Angabe ist dann wichtig, wenn zwei Listen gleichzeitig zu sehen sind. Nur eine Liste von beiden ist aktiv. Ak- tive Liste heißt: sie wurde durch Mausklick in den Bereich der Liste ausgewählt und steht für Operationen (Einfügen, Löschen, Ändern von Listeneinträgen etc.) zur Verfügung. Die Merkmale der Einträge (Aktenzeichen, Antragsart, Personendaten etc.) sind spaltenweise dargestellt, wobei die Bezeichnung (Spaltentitel) des Merkmals im Listenkopf immer sichtbar bleibt.

Sortieren der Einträge

Das Sortieren erfolgt gemäß der Handhabung im Datei-Explorer der Windows- Betriebssysteme durch Mausklick auf die Überschrift der Spalte, welche das Sortierkriterium stellt, d.h. nach dem sortiert werden soll. Die Einträge werden umsortiert. In der Sortierspalte erscheinen die Werte ggf. in absteigender Reihenfolge. Mit nochmaligem Klick auf die Über- schrift dieser Spalte erzielt man eine aufsteigende Reihenfolge der Werte.

Suchen nach Einträgen

Über das Menü „Extras“ und den Befehl „Suche nach Einträgen...“ wird der Suchdialog (auch: Recherche-, Anfragedialog) der aktiven Liste geöffnet, mit dem Suchkriterien zur An- frage nach Einträgen in der Datenbank formuliert werden können (alternativ: Kontextmenü oder Ikone). Suchdialoge stehen nur in den Hauptlisten zur Verfügung. Erscheinen in einer Ansicht zwei Listen, so besitzt die obere Liste (Hauptliste) einen Suchdialog. In diesem Such dialog können jedoch Suchfelder enthalten sein, die von der abhängigen Liste stammen.

Der Suchdialog (= Formular zum Recherchieren) enthält Eingabefelder, in die Werte (Krite- rien) eingetragen werden, welche die zu suchenden Einträge erfüllen. Bei Textfeldern, wie z.B. dem Namen können Platzhalter (Wildcard) „*“ eingesetzt werden . Z.B. führt die Suche

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nach „M*Iler“ zu Akten, bei denen der Name „Müller“, „Mueller“, „Muller“ usw. angegeben ist.

Nachdem die Suchkriterien eingetragen und der Suchdialog mit „OK“ quittiert wurde, erfolgt eine Datenbankanfrage. Danach werden die sich noch in der Liste befindlichen Einträge der vorhergehenden Anfrage entfernt und die neu gefundenen Einträge in der Liste dargestellt. Konnten keine Einträge bestimmt werden (d.h. die Suchkriterien passen auf keinen Eintrag in der Datenbank), erscheint die Liste nach der Anfrage leer.

Das Ausfüllen mehrerer Eingabefelder mit Kriterien bedeutet, dass nach Einträgen gesucht wird, die alle Kriterien erfüllen (UND-Verknüpfung).Je genauer die Anfrage gestellt wird, umso geringer ist die Trefferzahl.

Eine Anfrage ohne Kriterien ist nicht zu empfehlen, wenn die Datenbank viele Einträge ent- hält. Insbesondere Operationen wie das Sortieren dauern sehr lange, wenn viele Einträge vom Programm darzustellen sind. Die Listen verhalten sich dann „träge‘“ und sind unüberschaubar groß.

Markieren von Einträgen

Vor dem Ausführen bestimmter Befehle (wie beispielsweise Ändern oder Löschen) sind die Einträge zu kennzeichnen (zu markieren), auf welche die Befehle anzuwenden sind. Dies er- folgt mit Mausklick (linke Maustaste) auf die Zeile des Eintrags.

Aufnehmen eines neuen Eintrags

Für die jeweils aktive Liste kann durch Auswahl des Menüpunktes „Bearbeiten“ / „Eintrag aufnehmen...“ eine leere Erfassungsmaske (auch: Aufnahmedialog) geöffnet werden (alterna- tiv: Kontextmenü oder Ikone). Zur Erfassung des neuen Eintrags wird ein Eingabedialog (Er- fassungsmaske) geöffnet. Die entsprechenden Inhalte können per Tastatur oder über die Stan- dardfunktion „Einfügen“ aus der Zwischenablage übernommen werden. Mit der [TAB]-Taste kann der Eingabe-Fokus von Eingabefeld zu Eingabefeld weiterbewegt werden. Mit der Kombination „Alt“-Taste + Buchstabe (unterstrichener Buchstabe der Eingabefeldbezeich- nung) kann ebenso ein Feld zur Aufnahme der folgenden Eingabe aktiv gesetzt werden. Das kann natürlich auch per Mausklick in das Feld passieren.

Mit der Schaltfläche „OK“ werden alle Eintragungen bestätigt und das Speichern veranlasst. Der Erfassungsdialog wird damit geschlossen. Der neu aufgenommene Eintrag erscheint als neue und letzte Zeile der aktiven Liste. Wenn kein Eintrag erfolgen soll (z.B. irrtümlich wurde der Erfassungsdialog geöffnet) muss die Schaltfläche „Abbrechen“ betätigt werden.

Mithilfe der Stecknadel kann der Nutzer entscheiden, ob er bei der Erfassung von Akten den Dialog nach jeder Akte schließen möchte („Stecknadel lose“) oder ob der Dialog stehen blei- ben soll („Stecknadel fest“). In Abhängigkeit dieser Modi ändern sich die Schaltflächen „OK“ und „Abbrechen“ zu „Speichern“ und „Schließen‘“‘.

Fehler (wie z.B. das Fehlen von bestimmten Angaben oder die Eingabe von Dubletten) bei der Aufnahme (bzw. beim Bearbeiten) von Einträgen werden durch das Symbol 9 und ggf. einen

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Hinweisdialog kenntlich gemacht. Streift der Mauszeiger das Symbol wird ein Hinweis zum Problem angezeigt.

Bearbeiten eines Eintrags

Mitunter ist es notwendig, erfasste Einträge zu bearbeiten bzw. zu korrigieren. Mit der Aus- wahl des Menübefehls „Bearbeiten“ / „Eintrag ändern...“ werden die Daten des markierten Eintrags der aktiven Liste in einer entsprechenden Erfassungsmaske für die Bearbeitung (Be- arbeitungsdialog, auch: Erfassungsdialog) zur Verfügung gestellt. Die Daten können nun er- gänzt bzw. geändert werden und mit „OK“ gespeichert werden. Alternativ zum Bearbeiten-Menü kann das Kontextmenü, Ikone oder Doppelklick auf den markierten Eintrag verwendet werden.

Löschen eines Eintrags

Soll ein Eintrag dauerhaft aus der Datenbank entfernt werden, ist der Befehl „Löschen“ anzu- wenden. Hierzu muss der Nutzer des Löschrecht besitzen. Da es zwischen den Einträgen verschiedener Listen Zusammenhänge gibt, wird beim Löschen überprüft, ob der Eintrag gelöscht werden darf.

Das Löschen erfolgt im aktiven Fenster durch Markieren des zu löschenden Eintrags und Aus- wahl des Menübefehls „Bearbeiten“ / „Eintrag löschen“ (alternativ: Kontextmenü oder Ikone).

Die Löschung erfolgt unwiderruflich, sobald die erscheinende Sicherheitsabfrage positiv be- antwortet wird.

3 Fallaktenverfolgung

3.1 Akte einrichten / aufnehmen

Akten können, neben dem Datenimport, per Hand eingerichtet werden. Hierzu wird in die Liste der Akten (Ansicht „Akten“) gewechselt und die Funktion „Eintrag aufnehmen““ (siehe 2.4 Arbeiten mit Listen / Aufnehmen eines neuen Eintrags) aufgerufen. Es öffnet sich der Er- fassungsdialog zur Akte.

Für die Einrichtung einer Akte müssen zunächst die Aktenart sowie das Aktenzeichen An- tragsliste angegeben werden. Je nach Antragsart und Einstellung im Fallakte-Systemer wird das Feld „AZ Grundliste“ eingeblendet. Die Kennung „AZ filtern“ bewirkt, dass nach Angabe des Barcodes (Einlesen mit Barcode- Scanner bzw. Eingabe per Hand und „Enter“) das Aktenzeichen nach einem bestimmten Mus- ter in verkürzter Darstellung angezeigt wird. Das Muster dieser Umwandlung wird hier neben den jeweiligen Feldern angezeigt. Es ist im Fallakte-Systemer für jede Antragsart definiert.

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R

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Das Feld „Barcode-AZ komplett“ wird automatisch zur Kontrolle mit dem kompletten Barco- de gefüllt, wenn die Option „AZ filtern“ aktiviert und das Aktenzeichen umgewandelt wurde. Die Daten in diesem Feld dienen lediglich zur Kontrolle und werden nicht gespeichert.

Innerhalb einer Aktenart muss ein Aktenzeichen eindeutig sein. Dies gilt für das Gesamtsys- tem, also ebenso für die Fallaktenaltablage. Befindet sich eine Akte bereits in der Altablage, ist eine Neuerfassung nicht möglich.

Wird das Erfassungsdatum nicht angegeben, wird durch das System automatisch das aktuelle Datum eingetragen.

Alle anderen Informationen müssen nicht erfasst werden oder können zu einem späteren Zeit- punkt durch den Erfasser nachgetragen oder geändert werden (siehe 3.3 Daten einer Akte än- dern)

(X)

Akte aufnehmen

Erfassungsstelle: |Dez. 1 (Müller, Heinz)

KO v Az filtern bei

Aktenart: AZ Antragsliste: 19012 | 100000001111 135791 101010101010 AZ GrundllIste: 123456789012 I Barcode-AZ komplett:

P

Erfassungsdatum:

Name: _[Muster n _ 8 ;[ alter Name: L _ Vorname: Martin Geb.-Datum: 101.01.1950 / v |

Bamerkung:

K „ Abbrechen ]

Nachdem alle notwendigen Angaben vorgenommen wurden, wird mit „OK“ der Dialog ge- schlossen und die Akte nach Bestätigen der Abfrage angelegt.

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Akte einrichten

‘ Bitte überprüfen Sie mnochmals die Angaben.

f K I [ Abbrechen ]

Im System erfolgt eine Prüfung auf die Personendaten Name, Vorname und Geburtsdatum; auch in den anderen Aktenarten. Nach einer Abfrage mit Anzeige der bestehenden Akte(n) kann der Nutzer entscheiden, ob die Akte eingefügt werden soll.

Muster, Martin geb. am 01.01.1950

2 + Folgende Akten wurden zu dieser Person bereits registriert:

Az. Antragsliste: 12345 Grundliste:98765 KOY Musterstraße 12a, 01234 Musterhausen

Soll trotzdem gespeichert werden ?

\ ] | _ Nein }

Wurde ein falsches Aktenzeichen angegeben, muss die Akte gelöscht (siehe 3.4 Akte löschen) und neu erfasst werden. Es besteht auch die Möglichkeit das Aktenzeichen über die Funktion „Aktenzeichen ändern“ (siehe 3.9 Akte umzeichnen) zu ändern. Das Löschen der Akte bzw. das Ändern des Aktenzeichen kann nur von einer autorisierten Person ausgeführt werden.

3.2 Bericht einer Akte

In der Ansicht „Akten“ muss die entsprechende Akte ausgewählt werden. Besitzt der Nutzer das Recht zum Erfassen bzw. Ändern eines Berichtes ist das Feld in der Ansicht „Bericht zu Akte...“ zum Bearbeiten frei geschaltet (abhängig von Erfassungsstelle und Aufenthaltsort). Über „Speichern‘“ werden die eingegebenen Daten übernommen. Nicht jede Aktenart verfügt über den Bericht. Die Einstellungen erfolgen im Fallakte- Systemer.

3.3 Daten einer Akte ändern

Akten können nachträglich bearbeitet werden. Akten können nur vom Erfasser geändert wer- den, mit der Bedingung, dass der Erfassungsstelle die Akte vorliegt. Geändert werden die Daten einer Akte über die Sicht „Akten“. Die entsprechende Akte wird durch Mausklick markiert. Nun wird die Funktion „Ändern“ (wie in 2.4 Arbeiten mit Listen / Bearbeiten eines Eintrags beschrieben) aufgerufen. Die Änderungen werden vorgenommen und mit „OK“ bestätigt.

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3.4 Akte löschen

Dieser Menüpunkt wird den Nutzer(n) als Recht zum Löschen zur Verfügung gestellt werden. Nach Recherche der entsprechenden Akte in der Sicht „Akten“ wird nun der Befehl „Eintrag löschen“ (siehe 2.4 Arbeiten mit Listen / Löschen eines Eintrags) frei geschaltet. Somit kann die Akte gelöscht (unabhängig von Erfassungsstelle und Aufenthaltsort) werden.

3.5 Akte bewegen

Weitergabe vorbereiten/aufnehmen

Sollen Akten weitergeleitet werden, müssen sich diese Akten elektronisch am Ort des Weiter- leitenden befinden. Zu einem bestehenden Protokoll können weitere Aktenbewegungen aufgenommen werden. Das Protokoll darf jedoch nicht als gedruckt registriert sein. Dies zeigt die Spalte „gedruckt“ in der Sicht „Protokolle*‘.

Zu finden sind die Bewegungsprotokolle in der Ansicht „Protokolle‘“. Es wird zwischen zu bewegenden und empfangenden Akten (und somit Protokollen) unterschieden. Jeweils in der linken Liste befinden sich die Protokolle, welche die Org.-Finheit des angemeldeten Nutzers betreffen. In der rechten (abhängigen Liste) wird der Protokollinhalt, d.h. die Akten, ange- zeigt.

Akten | Berizuc Ahktet... | Protokolle Änfurderungen Termine

Akten bewegen | Akten empfangen Protokollübersicht

Nr. Aktenart A|| AZAntragsliste Nachname Aktenart

311501 Mustermann |Schweb 16 KOM

14 Schweb z

Ein Protokoll kann in der Liste der Protokolle über die Funktion „Eintrag ändern“ (siehe 2.3 Ansichten und Listen / Bearbeiten eines Eintrags) bearbeitet bzw. über die Funktion „Eintrag aufnehmen“ angelegt (siehe 2.4 Arbeiten mit Listen / Aufnehmen eines neuen Eintrags) wer- den.

Im Modus „Aufnehmen“ wird zunächst die Aktenart und der Empfänger der Akten ausge- wählt. Automatisch wird ein neues Protokoll mit Protokoll-Nummer erzeugt, welches bei „OK“ auch angelegt wird, wenn keine Aktenbewegung registriert wird.

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Besonderheiten:

• Weitergabe zur Altablage Bei Auswahl des Weiterleitungsziels „Altablage“ ist eine (Abgabe an Altablage): Weiterleitung nur möglich, wenn die Daten „Datum der Aktenschließung“ und „Aufbewahrungsfrist“ angegeben wurden. Diese werden aktenbezogen angegeben. Das Aussonderungsjahr wird aus dem Datum der Akten- schließung und der Aufbewahrungsfrist gebildet (Jahr der Schließung + 1 + Aufbewahrungsfrist).
• Weitergabe zur Abgabe Bei Auswahl des Weiterleitungsziels „Abgabe“ ist eine außer Haus: Weiterleitung nur möglich, wenn das Abgabedatum ange- geben wurde. Diese werden aktenbezogen angegeben.

Gegebenenfalls erfolgt die Angabe von Geschäftsvermerk, Bemerkung und Termin zu einer zu bewegenden Akte. Es ist zu beachten, dass diese Verfügungsangaben aktenbezogen und nicht protokollbezogen sind. Es können also zu jeder Akte verschiedene Angaben vorgenom- men werden. Über die Schaltfläche „Zurücksetzen der Verfügungsinformation“ werden die Felder geleert und können ggf. neu gefüllt werden, bevor die entsprechende Akte zur Bewe- gung registriert wird.

Zur Eingabe des Aktenzeichen wird der Kursor in das Feld „AZ Antragsliste“ gesetzt und das Aktenzeichen per Barcode-Scanner eingelesen (alternativ: Eingabe per Hand und „Enter“‘). Die Besonderheit von „AZ filtern“ wurde in 3.1 Akte einrichten / aufnehmen erläutert.

Die Bewegung wird erzeugt und somit die Akte im Protokoll aufgenommen. Dies spiegelt das Feld „Zähler“ wieder, welches die Anzahl der Bewegungen anzeigt.

Ist das Protokoll vollständig gefüllt, wird wie in Weitergabe ausführen / Protokoll drucken (unten) beschrieben vorgegangen.

Weitergabe ändern

Änderungen an der Weiterleitung einer Akte können vorgenommen werden, solange das Pro- tokoll zu dieser Weiterleitung noch nicht als gedruckt registriert ist (siehe Weitergabe ausfüh- ren / Protokoll drucken). Diese Anzeige erfolgt in der Spalte „gedruckt“ in der Sicht „Proto- kolle*“‘.

Zunächst wird das bestehende Protokoll in der Ansicht „Protokolle“ / Liste „Akten bewegen“ ausgewählt und in der nebenstehenden Sicht die entsprechende Akte markiert. Über den Mo- dus „Ändern“ (siehe 2.3 Ansichten und Listen / Bearbeiten eines Eintrags) wird der Bearbei- tungsdialog zur Aktenbewegung geöffnet. Die Änderungen an der Weitergabe können vorge- nommen und mit „OK“ gespeichert werden.

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Weitergabe stornieren

Eine Weitergabe kann storniert werden, solange die Akte noch nicht entgegengenommen (sie- he 3.6 Akte empfangen) wurde.

Wurde das Protokoll nicht gedruckt (Spalte „gedruckt“ in Liste „Protokolle“), wird die Ak- tenbewegung ohne Vermerk gelöscht.

Wurde das Protokoll gedruckt, wird eine Unterscheidung beim Empfänger vorgenommen:

• Ist der Empfänger eine interne Org.-Einheit, wird zu der Akte eine Rückbewegung einge- tragen, d.h. die Stornierung wird in der Bewegungshistorie mit der Bemerkung „Stornie- rung“ protokolliert.
• Ist der Empfänger eine externe Org.-Einheit, wird die Bewegung nicht gelöscht, sie bleibt bestehen.

Alle Aktenbewegungen auf einen Zug zu stornieren geschieht über das Löschen des ganzen Protokolls.

Diese Varianten werden über die Funktion „Löschen“ auf der Aktenbewegung bzw. dem Pro- tokoll ausgelöst.

Weitergabe ausführen / Protokoll drucken

Weitergabeprotokolle können mit Aktenbewegungen erweitert werden, solange das Protokoll noch nicht gedruckt wurde. In der Ansicht „Protokoll“ wird das entsprechende Protokoll in der Sicht „Akten bewegen“ ausgewählt. Sind alle Akten, die zu bewegen sind, in einem Protokoll aufgenommen, wird dieses über den Befehl „Drucken“ (Menü „Extras“, Kontextmenü oder Ikone) abgeschlossen. Nach dem Ausführen des Druckbefehls erscheint eine Abfrage, ob der Ausdruck in Ordnung ist. Folgende Möglichkeiten bieten sich dem Nutzer:

Ja Der Ausdruck ist in Ordnung, d.h. das Protokoll wird endgültig abgeschlossen und als gedruckt registriert (Spalte „gedruckt“ in Liste „Protokolle‘). Nein Der Ausdruck ist nicht in Ordnung, z.B. weil der Drucker ein Problem hat. Es wird sofort erneut gedruckt. Abbrechen Der Druckvorgang wird abgebrochen, weil z.B. eine Akte fehlt. Es können Än- derungen an den Bewegungen vorgenommen werden. Der Druckbefehl muss erneut ausgeführt werden.

Der Druck erfolgt an den am PC eingestellten Standarddrucker.

Nach dem Druck des Protokolls wird dieses mit den Akten an den Empfänger gegeben. Das Protokoll ist die Basis für den Empfang der Akten durch den Empfänger (siehe 3.6 Akte emp- fangen). Bis der Empfänger alle Akten entgegengenommen hat, kann der Sender das Protokoll sehen und ggf. Aktenbewegungen ändern bzw. stornieren (siehe oben).

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3.6 Akte empfangen

In der Sicht „Protokolle“ werden Akten in der Registerkarte „Akten empfangen“ entgegenge- nommen. Hier werden alle Protokolle, welche die Org.-Einheit des angemeldeten Nutzers empfangen hat, angezeigt.

Beim Empfang von Akten wird zwischen drei Vorgehensweisen unterschieden:

• Empfang von einer internen Org.-Einheit auf Basis eines Protokolls im Einzelschritt.
• Empfang von einer internen Org.-Einheit auf Basis eines Protokolls in einem Schritt.
• Empfang einer Akte von einer externen Org.-Einheit.

In diesen Fällen wird im Bearbeitungsdialog des Protokolls werden folgende Informationen angezeıgt:

• wer ist der Absender dieser Akten,
• welcher Aktenart gehören diese Akten an sowie
• die Anzahl der Akten in diesem Protokoll.

Manuell kann ein Protokoll über die Protokollnummer und >Enter> aufgerufen werden.

Empfang im Einzelschritt

Nach Auswahl des Protokolls und Öffnen des Bearbeitendialogs (siehe 2.3 Ansichten und Listen / Bearbeiten eines Eintrags) wird das Aktenzeichen der zu empfangenen Akte im Feld „AZ Antragliste“ eingelesen. Die erfolgt über den Barcode-Scanner (alternativ: Eingabe per Hand und „Enter‘“). Automatisch wird der Empfang der Akte quittiert. Es kann das nächste Aktenzeichen eingegeben bzw. eingelesen werden, bis das gesamte Protokoll abgearbeitet ist (Zähler = 0). Wurde das Protokoll komplett abgearbeitet, wird es automatisch gelöscht. Die Besonderheit von „AZ filtern‘“ wurde in „3.1 Akte einrichten / aufnehmen“ erläutert.

Wurden zu den einzelnen Akten noch Verfügungen (Angaben im Geschäftsvermerk, Bemer- kung oder Termin) vorgenommen, werden diese Angaben beim Empfang der jeweiligen Akte angezeigt.

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Empfang des kompletten Protokolls in einem Schritt

Der Dialog zum Empfangen wird, wie in „Empfang im Einzelschritt“ erläutert, aufgerufen. Ist der Nutzer im System autorisiert, dass komplette Protokoll entgegenzunehmen, wird ihm in diesem Dialog der Schalter „komplett entgegennehmen“ angezeigt. Es ist der komplette Emp- fang aller im Protokoll enthaltenen Akten ohne Angabe der einzelnen Aktenzeichen möglich. Wurde das Protokoll komplett abgearbeitet, wird es automatisch gelöscht.

Empfang von einer externen Org.-Einheit

Um Akten von einer externen Org.-Einheit entgegenzunehmen, muss in der Ansicht „Akten“ die Akte ausgewählt werden. Im Kontextmenü wird nun der Befehl „Akte von externer Stelle holen“ aufgerufen. Dieser ist aktiviert, wenn sich die Akte bei einer externen Stelle befindet. Nur wenn sich die Akte nicht mehr im Protokoll befindet (d.h. das Protokoll gedruckt wurde) kann die Akte von der externen Stelle entgegengenommen werden.

3.7 Protokollübersicht

Die Anzeige der Protokollübersicht steht nur Mitarbeitern zur Verfügung , welchen das Recht dazu zugewiesen wurde (siehe Profileinstellungen im Fallakte-Systemer — Funktion „Bewe- gungsprotokolle anderer Mitarbeiter‘‘). In der Sicht „Protokollübersicht“ (als Einteilung der Sicht „Protokolle“) werden alle beste- henden Protokolle, welche bei der Weiterleitung von Akten entstanden sind, angezeigt. Durch Auswahl eines Protokolls erhält der Nutzer einen Überblick über alle Akten im entsprechen- den Protokoll. Um ein Protokoll zu löschen, führt der Nutzer die Funktion „Löschen“ (siehe 2.3 Ansichten und Listen / Löschen eines Eintrags) aus.

3.8 Akten anfordern

Befindet sich eine Akte, die ein Mitarbeiter zum Bearbeiten benötigt, in einer anderen Org.- Einheit, kann er die Akte anfordern. Die geschieht in der Sicht „Akten‘“. Über den Befehl „Akte anfordern...“ (Menü „Extras‘“ bzw. Kontextmenü) wird der Dialog zur Aufnahme einer Aktenanforderung geöffnet. Hier können die Angaben durch eine Bemerkung und die Vergabe eines Termins ergänzt werden.

Sollen Änderungen an einer Aktenanforderung vorgenommen werden, wir die Akte erneut in der Sicht „Akten“ gesucht und über den Befehl „Akte anfordern...“ der Dialog aufgerufen. Darauf hin wird der Dialog der Aktenanforderung geöffnet. Wurde die Akte bereits angefor- dert befindet sich der Dialog im Modus „Aktenanförderung ändern“. Die bestehenden Anga- ben können geändert werden. Über die Schaltfläche „Aktenanforderung löschen“ kann die Aktenanforderung zurück genommen werden.

Nach gestellten und empfangenen Aktenanforderungen kann in der Ansicht „Aktenanforde- rungen (siehe 3.11 Recherche / Recherche nach Aktenanforderungen) gesucht werden.

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Empfangende Aktenanforderungen werden durch eine Weitergabe (siehe 3.5 Akte bewegen) an den Mitarbeiter erfüllt. Der Eintrag in der Liste der gestellten bzw. empfangenen Aktenan- forderungen wird automatisch gelöscht, wenn die Akte empfangen wird.

Anforderung

durch: Dez. 1 (Müller, Heinz- Zi:324 - Tel: -5647) ]

an/momentan bei: — Dez. 2 (Meier, Gustav- Zi:Zi. 29 - Tel:6583) el

am: _Wmäl [Akenanfnrderung löschen ]

Bemerkung: ‘ Bitte Freitag Yormittag pef L2urier senden.

L

Termin: [___ E». j

Aktenart: [5[2|'1W8b l-|- [:| AZ filtern AZ Antragsliste: |12345 ] «Enter»

Name: |Mustermann | Vorname: |Martin ]

Geb.-Datum: [04.12.1971

I ÄAndern l [ Schließen ]

3.9 Akte umzeichnen

Die Funktion zum Umzeichnen des Aktenzeichens sollte nur einem speziellen Personenkreis zur Verfügung gestellt werden (Rechteeinstellungen im Fallakte-Systemer). Diese Funktion wird zum Korrigieren von Fehleingaben benutzt oder um die Aktenzeichen der Antragsliste nachzutragen, wenn beim Datenimport das Aktenzeichen der Grundliste im- portiert wurde.

Das Aktenzeichen kann über die Funktion „Eintrag ändern“ zu einer Akte (siehe 3.3 Daten einer Akte ändern) umgezeichnet werden. Besitzt der Nutzer das Recht zum Umzeichnen, ist das Feld „AZ Antragsliste“ aktiviert (unabhängig von Erfassungsstelle und Aufenthaltsort). Das neue Aktenzeichen wird per Barcode-Scanner eingelesen (alternativ: Eingabe per Hand und „Enter‘“) und mit „OK“ übernommen.

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E

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3.10 Erfassungsstelle umzeichnen

Die Funktion zum Umzeichnen der Erfassungsstelle bzw. des Standortes ist an ein Recht ge- bunden, welches im Fallakte-Systemer eingestellt wird. Das Umzeichnen von Erfassungsstelle bzw. Standort wird benutzt, um nach einem Datenim- port die importieren Daten von Akten richtig zu stellen. Somit ist eine Weitergabe der Akte über die Funktion „Akten bewegen“ (siehe 3.5 Akte bewegen) nicht notwendig.

Der Dialog wird über den Befehl „Erfassungsstelle/Standort umzeichnen“ im Menü „Extras“ geöffnet. Vorher muss die entsprechende Akte in der Sicht „Akten“ markiert werden. Die Da- ten der Akte werden im Dialog angezeigt. Nun können die Erfassungsstelle und/oder der neue Standort ausgewählt und mit „OK“ übernommen werden.

Erfassungsstelle/Standort umzeichnen m

Aktenart:

AZ Antragsliste: l1 2345 J

Name: [M_ustermann _|

Vorname: \Martin ]

Geb.-Datum: 104.12.1971 \

Erfassungsstelle: [Dez. 2 ]

momentan bei: |_Dez 2 (Meier, Gustav- Zi: Ort 2 - Tel:123) ]

Erfassungsstelle neu: | -

Standort neu:

OK

Wurde die Akte noch nicht bewegt, wird das Feld „Standort“ gesperrt und automatisch auf die Erfassungsstelle gesetzt.

3.11 Recherche

Recherche nach Akten

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In der Sicht „Akten“ kann nach bestimmten Akten recherchiert werden (siehe 2.4 Arbeiten mit Listen / Suchen nach Einträgen). Die entsprechenden Suchkriterien werden formuliert und mit „OK“ die Suche ausgeführt. In der Trefferliste kann über den Doppelklick auf einen Eintrag die Daten einer Akte angezeigt und ggf. bearbeitet werden. In der abhängigen Sicht können z.B. Bewegungsinformationen gesichtet werden. Besitzt der Nutzer das Leserecht auf Berich- te, kann über die Registerkarte „Bericht zur Akte...“ in den Berichtsbildschirm gewechselt werden.

Schnellabfrage von Akten

Die sog. Schnellabfrage dient dem Aufruf einer oder mehrerer Akten über die Aktenart und dem Aktenzeichen. Das Aktenzeichen kann auch mit einem Barcodeleser eingelesen werden.

Fallaktenverwaltung - Müller, Heinz (Dez. 1) - Server: URANOS

Datei Bearbeiten Extras Info ( Aktenart: > Az AL:

Beide Angaben sind Pflichtangaben. Bei der Angabe des Aktenzeichens kann auch mit dem Platzhalter (Wildcard) „**“ gearbeitet werden. Dieser ersetzt beliebige Zeichen in Menge und Art.

Recherche nach Aktenanforderungen

Die Sicht „Aktenanforderungen“ zeigt gestellte und empfangene Aktenanforderungen in sepa- raten Listen. Die Sicht bietet über den Menüpunkt „Extras“ / „Drucken“ (alternativ: Ikone) den Druck einer Übersichtsliste. Dieser Druck erfolgt automatisch an den im System einge- stellten Standarddrucker.

Die dargestellten Aktenanforderungen können durch die Angabe von Suchkriterien einge- schränkt werden.

Termin von: ..v | bis: [__.. I7 | [+1W.J[+2W.] gestelltan: | al

Recherche nach Terminen — Terminkontrolle

Gestellte und empfangene Termine kann der Nutzer in der Sicht „Termine“ sehen. Hier wer- den die Termine angezeigt, welche im Rahmen der Weitergabe einer Akte gestellt wurden. Es wird durch separate Listen zwischen gestellten und empfangenen Terminen unterschieden. Die dargestellten Termine können durch die Angabe von Suchkriterien (Termin von — bis) eingeschränkt werden.

Aus d_ieser Sicht heraus kann über den Menüpunkt „Extras“ / „Drucken“ (alternativ: Ikone) eine Übersichtliste gedruckt werden. Dieser Druck erfolgt automatisch an den im System ein- gestellten Standarddrucker.

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3.12 Etikettendatei

Export Etiketten

Der Export von Informationen in Dateien, welche an speziellen Arbeitsplätzen zum Ausdruck von Etiketten zur Beschriftung von Akten verwendet werden, erfolgt standardmäßig beim Einrichten von Akten oder beim Import von Daten über die Importschnittstelle. Sollen im laufenden Betrieb zusätzlich zu einer Akte Informationen in eine Etikettendatei gespeichert werden, dann erfolgt dies über den Menüpunkt „Extras“ / „Akte in Etikettendatei speichern...“. Bei der Etikettendatei handelt es sich um eine für jede Org.-Einheit gültige Datei. Ob zu einer Aktenart Etiketten gespeichert werden können, wird im Fallakte-Systemer festge- legt.

Etikettendruck

Zum Ausdruck der Etiketten mit der dafür vorgesehenen Software sollten die Dateien, welche ausgedruckt werden sollen, aus dem zentralen Etikettendatei-Verzeichnis in ein separates Ver- zeichnis verschoben werden. Sonst werden Dateien mit den Informationen bereits ausgedruck- ter Etiketten durch neue Informationen erweitert und beim nächsten Druckvorgang werden die Etiketten wiederholt ausgedruckt.

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Indexverzeichnis

Bericht zu einer Akte err

Akte

AktenanforderungeN..........n.0.0.0 17 Darstellung der Einträße vrr Ändern/Bearbeiten uuunr 1Q Drucken AnfordeMensesssrrrerre rr RR EE RE 17 AktenanforderungenN arrr EK 20 Anforderungen ändern/löscheN ....0...eueene 17 ProtokolldruCK ...ernr RE RE rEK 15 Aufnehmeneeee er LÜ TeEMiCarrererree en EEEEEREEEBEREER SE EEREE RET 21

Bewegn a 13 Einrichten....... Eintrag EMpfänleN err Ö Aufnehmene N e Erfassungsstelle/Standort umzeichnen ..................... 19 Bearbeiten/ÄndemMenuee er 10 LÖSCHCD arrr rrrnnn E RE EE ELE ER NN NN NR RE REAGG 13 LÖSCHEN arrrn ELEER UE REEREERBEREEREEEEENN 10 UmzeichneN errn 18 Markieren snrrr AktenanforderungeN en 17 Erfassungsstelle/Standort umzeichneN......eieeeeene 19 Anr en L7 EtikettendatSi uunr rrr errnnn Er E E EEEEEEENERREEREKERKERKEREEN 22

AufnehMelerssreereer rrrnE REnLTnK 17

LÖSCHE arrrn rrrn EE REF NE RR RETD 17 ICN RecherCheerereere err 18, 20

Aktenweitergabe.uu.nnr rrrEE EG 13

Protokoll drucken e e 15 Kn Weitergabe änder en 14

Weitergabe aufnehmen....

Weitergabe ausführeN....e..... . I5 1B Weitergabe stornieren/löscheN ... 15 Aktive LiStE aeseseeee rnr E EK ED ER RE EK Zur AD2abe arrr 14 Arbeiten mit LEn Zur Altablage e 14 Löschen eines Eintraßs arrnr EFE Aktenzeichen änderN arrrn 18

Aktive LiSte rar E S

Aktualisieren e Markieren von Einträgen G Anrn 8 MenüleiSte ennnr errR RR ERRnERR RR UE EEREG Anmelden am SySteMesseere rrrnnn

Abhängige SiCHt. err E Neuer En ELE Aktuelle AnSicht ...r

Gesplittete AnsSiCht.u..ue

Hauptansicht e EKRE PlatzhalteT ..E En HrREnn D

Ansicht Aktualisieren ...rE RRn R E 5, Programm sStarten e 4 Aufnehmen (eines EintragS) ernr 9 Protokollübersichtsssr 17

V UT 10

Recherche ... 20 Bearbeiten eines EintragS 4i 10 Nach Akten err 20 Bedienung des ProgramMS ..rnnn 4 Nach AktenanforderunßeN arrr 20 Befehle Nach Terminen 20

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S Symbolleist&......eee E Ö

SchaltflächeN ...nnE ET KnE EK ER ErK NRO 6 W Schnellabfrage AKteMN) earn20 . Weitergabe einer Akte......e.rru e.rerne sr EeK rEErE eRrEe 13 . WildcardsuChe ...r 9 StatuSZeilE aanr E HEn EKEE E ENHE E ED RERENERENEEADANGG 8

Suchen nach EinträgeN ...nrrr rrnr HEnK ETr E OEG 8 Z Suchkriterien Zeilenzahl (Zahl der Einträge) .....4............ S 8

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