[Seite 1]
Anlage 1 zum Vertrag - Sicherheitsdienst IPW
Leistungsbeschreibung
-
Präambel Die Sicherheitsdienstleistungen umfassen den Empfangsdienst, den Sicherungsdienst und den Revierdienst. Der AN hat eine Dienstanweisung zu erarbeiten und mit dem AG abzustimmen. Sie tritt mit Vertragsbeginn in Kraft. Sie ist bei Bedarf stets zu aktualisieren.
-
Dienstzeiten Kalendertäglich; 24 Stunden-Besetzung
-
Dienstposition 3.1. Objektschutz • Schließdienste, Verschlusskontrolle aller Gebäude gemäß Campusplan und Hausordnung • Schließdienste, Verschlusskontrolle aller Tore gemäß Campusplan und Hausordnung • Schließdienst für alle Flurtüren in den Etagen des Gewerbezentrums „Manfred von Ardenne“ (Haus 40-42) zwischen 19:00 und 21:00 Uhr • Videoüberwachung der Tore • Bedienung Tor A; Zugangskontrolle • Melde- und Informationspflichten bei besonderen Vorkommnissen • Erste Schadensbegrenzung • Verständigung Polizeiruf / Feuerwehr bei wichtigen Vorfällen • Erste Hilfe, Unfallfeststellung • Vorbeugende Maßnahmen bzw. gezieltes Handeln bei Verdacht auf Einbruch, Vandalismus, Hausfriedenbruch • Streifendienst mit Nachweisführung/Kontrollstellen • Kontrolle und Sicherung von Türen und Fenstern bei Unwetter
3.2. Überwachung technischer Anlagen und Einrichtungen • Überwachung Störmeldebildschirm zur Gebäudeleittechnik • Überwachung technischer Störungen BHKW (Heizwerk), Elektroversorgung, Wasser- und Abwassernetze (Hebeanlage), Kommunikationsversorgung • Entgegennahme von Störungsmeldungen durch Dritte • Weiterleitung von Havariemeldungen an den beauftragten technischen Havariedienst • Überwachung der Einbruchmelde- und Sicherungstechnik in den Gebäuden; Kontrolle vor Ort • Überwachung Brandmeldeanlage im Gebäude 12; Kontrolle vor Ort • Weiterleitung der Informationen an die Feuerwehr • Sicherung von Personen und Anlagen gem. Brandschutzordnung • Weiterleitung der Alarm- und Meldelinien zur Alarmverfolgung über eine stehende Verbindung an die Notruf- und Serviceleitstelle des AN • Aufschaltung der Gefahrenmeldeanlagen Gebäude 40 auf die Notruf- und Serviceleitstelle des AN
Anlage 1 zum Vertrag - Sicherheitsdienstleistung IPW Seite 1 von 2
[Seite 2]
• Aufschaltung der Brandmeldeanlage Gebäude 12 auf die Notruf- und Serviceleitstelle des AN • Weiterleitung von Informationen bei Alarmauslösung der Gefahrenmeldeanlagen (BMA, EMA) sowie bei technischen Störungen an oder in den Gebäuden an den Vermieter und die Mieter entsprechend der Dienstanweisung • Überwachung Aufzugsnotruf
3.3. Schlüsseldienst • Verwahrung der Hauseingangsschlüssel • Verwahrung der Schlüssel je Tor • Verwahrung und Sicherstellung von mietbereichsbezogenen Schlüsseln im Auftrag der Mieter zur Abwendung von Havarien
3.4. Service- und Informationsdienst • Einweisung von Teilnehmern und Gästen im Konferenz- und Schulungszentrum „Manfred von Ardenne“ (Gebäude 40), Unterstützung der Organisation, Schließen der Räume, Überprüfung auf Ordnung und Sicherheit • Postannahme außerhalb der normalen Geschäftstätigkeit und Weiterleitung über die Liegenschaftverwaltung • Paketannahme nach Anzeige durch Mieter im IPW • Pflege der Notfallkontakte mit demVermieter und den Mietern • Information Notdienste • Informationen zum Berliner Nahverkehr • Taxibestellungen
3.5. Allgemeine Anforderungen • PC-Grundkenntnisse • Erfahrung im Umgang mit Brand- und Gefahrenmeldenalagen • Technisches Verständnis der Heizungs-, Lüftungs-, Klima-, Sanitär- und Elektrotechnik im Sinne der Störungsselektierung • Kundenfreundliches, serviceorientiertes und gepflegtes Auftreten • Sprachkenntnisse für Auskunft, Vermittlung
3.6. Wachbuch Über die durchgeführten Tätigkeiten hat der AN ein digitales Wachbuch zu führen. Der Tagesbericht ist dem AG täglich per E-Mail zu übermitteln. Dem AG ist jederzeit die direkte Einsichtsmöglichkeit zu gewähren.
Anlage 1 zum Vertrag - Sicherheitsdienstleistung IPW Seite 2 von 2