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| Bewertet durch: Datum: Dienstleistungen zur Personalentwicklung im Hamburg Service (Los 1: Konflikt- und Krisenintervention) Wertung des Preises 35% | |||||||||||
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| Kriterium | Max. Punkte des Kriteriums | Anbieter 1 | Anbieter 2 | Anbieter 3 | |||||||
| Angebotener Preis | Punkte des Kriteriums | Punkte des Kriteriums | Angebotener Preis | Punkte des Kriteriums | |||||||
| Niedrigster Preis | 350 | ||||||||||
| Summen | 350 | 0 | 0 | 0 | |||||||
| Das Angebot mit dem niedrigsten Preis erhält die volle Punktzahl von 350 Punkten. Alle höheren Preisangebote werden mit dem Bieter, der den niedrigsten Preis angeboten hat, verglichen. Punkte für den Preis werden in Höhe des Prozentsatzes abgezogen, um den der Preis des jeweiligen Bieters über dem Preis des Bieters, der den niedrigsten Preis angeboten hat, liegt. Wertung der Qualität auf Grundlage der Erfahrung (35%) | |||||||||||
| Nr. | Kriterium | Max. Punkte des Kriteriums | Anbieter 1 | Anbieter 2 | Anbieter 3 | ||||||
| Punkte des Kriteriums | Begründung der Bepunktung | Punkte des Kriteriums | Begründung der Bepunktung | Punkte des Kriteriums | Begründung der Bepunktung | ||||||
| 1 | Kenntnisse über hamburgische Verwaltung, insbesondere öffentlicher Organisationen/Kundenzentren mit publikumsintensiven Bereichen | 80 | |||||||||
| 2 | Erfahrungen in der Führungskräfteentwicklung- und beratung, Organisationsentwicklung, Moderation und Durchführung von Workshops o.ä. Formaten 2.1. Los 1: als auch im Bereich der Konflikt- und Krisenintervention | 80 | |||||||||
| 3 | Konzeptionelles Arbeiten in Themenbereichen der Personalentwicklung und des Veränderungsmanagements | 70 | |||||||||
| 4 | Kenntnisse über Verwaltungshandeln | 60 | |||||||||
| 5 | Erfahrung mit Service- und Dienstleistungsbereichen im öffentlichen Sektor | 60 | |||||||||
| Summen | 350 | 0 | 0 | 0 | |||||||
| Die Bewertung der Erfahrung erfolgt anhand einer schriftlichen Darstellung (maximal 5 DIN-A4-Seiten für Text, Anhänge werden darin nicht mitgezählt). Die eingereichten Konzepte werden von einer Auswahlkommission der Bedarfsstelle nach den folgenden Kriterien bewertet: Kriterium 1: Kenntnisse über hamburgische Verwaltung, insbesondere öffentlicher Organisationen/Kundenzentren mit publikumsintensiven Bereichen (max. 80 Punkte) Grundlegende Kenntnisse (allgemeine Kenntnisse zu Strukturen und Abläufen hamburgischer Verwaltung oder öffentlichen Organisationen/Kundenzentren mit publikumsintensiven Bereichen, kein tiefgehendes Verständnis oder aktuelles Fachwissen): 25 Punkte Mittlere Kenntnisse (tiefergehendes Verständnis zu einzelnen Strukturen und Prozessen innerhalb der hamburgischen Verwaltung und öffentlichen Organisationen/Kundenzentren mit publikumsintensiven Bereichen, kein aktuelles Fachwissen): 50 Punkte Ausgereifte Kenntnisse (tiefergehendes Verständnis zu einzelnen Strukturen und Prozessen innerhalb der hamburgischen Verwaltung und öffentlichen Organisationen/Kundenzentren mit publikumsintensiven Bereichen mit Aktualitätsbezug und praktischer Anwendung): 80 Punkte Kriterium 2: Erfahrungen in der Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung- und beratung als auch im Bereich der Konflikt- Krisenintervention (max. 80 Punkte) Grundlegende Erfahrungen (erste praktische Erfahrungen in einem der Bereiche Organisationsentwicklung, Führungskräfteentwicklung oder Krisenintervention): 25 Punkte Mittlere Erfahrungen (praktische Erfahrungen in mindestens zwei der genannten Bereiche mit nachweisbaren Erfolgen, jedoch noch nicht umfassend oder spezialisiert): 50 Punkte Ausgereifte Erfahrungen (umfassende und nachweisbare praktische Erfahrungen in allen drei Bereichen, inklusive erfolgreicher Umsetzung von Projekten, Beratung und Interventionen, idealerweise mit Bezug zu öffentlichen Verwaltungen oder vergleichbaren Organisationen): 80 Punkte Kriterium 3: Konzeptionelles Arbeiten in Themenbereichen der Personalentwicklung und des Veränderungsmanagements (max. 70 Punkte) Grundlegende Fähigkeiten (Kenntnisse und erste Erfahrungen im Erstellen von Konzepten oder Strategien im Bereich Personalentwicklung oder Veränderungsmanagement, jedoch mit begrenzter Praxis): 20 Punkte Mittlere Fähigkeiten (erprobte Fähigkeit, Konzepte und Maßnahmen in den genannten Bereichen zu entwickeln und umzusetzen, mit nachweisbaren Ergebnissen und Anpassungen an spezifische Anforderungen): 40 Punkte Ausgereifte Fähigkeiten (umfassende und fundierte Erfahrung in der eigenständigen Entwicklung, Implementierung und Evaluation von Konzepten und Strategien in Personalentwicklung und Veränderungsmanagement, idealerweise mit erfolgreichem Projektmanagement und nachhaltiger Wirkung): 70 Punkte Kriterium 4: Kenntnisse über Verwaltungshandeln (max. 60 Punkte) Grundlegende Kenntnisse (allgemeine Kenntnisse zu Verwaltungshandeln, kein tiefgehendes Verständnis oder aktuelles Fachwissen): 20 Punkte Mittlere Kenntnisse (tiefergehendes Verständnis zu Verwaltungshandeln, kein aktuelles Fachwissen): 40 Punkte Ausgereifte Kenntnisse (tiefergehendes Verständnis zu Verwaltungshandeln mit Aktualitätsbezug): 60 Punkte Kriterium 5: Erfahrung mit Service- und Dienstleistungsbereichen im öffentlichen Sektor (max. 60 Punkte) Grundlegende Erfahrungen (grundlegendes Verständnis für Besonderheiten öffentlicher Dienstleistungen vorhanden, keine/teilweise Praxiserfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich des öffentlichen Sektors): 20 Punkte Mittlere Erfahrungen (Prozesse, Qualitätsanforderungen und Bürgerorientierung werden verstanden und berücksichtigt, sicherer Umgang durch erste Praxiserfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich des öffentlichen Sektors): 40 Punkte Ausgereifte Erfahrungen (Strategische und organisatorische Besonderheiten werden umfassend verstanden, Kenntnisse wurden mehrfach in Projekten zu serviceorientierten Verwaltungsangeboten angewendet): 60 Punkte Die maximal erreichbare Punktzahl für die Qualitätsbewertung beträgt 350 Punkte. Wertung der Qualität auf Grundlage von Referenzen im Sinne des konzeptionelles Arbeiten bzw. die Erstellung von Schulungsinhalten zu den genannten Themen (30%) | |||||||||||
| Nr. | Kriterium | Max. Punkte des Kriteriums | Anbieter 1 | Anbieter 2 | Anbieter 3 | ||||||
| Punkte des | Begründung der Bepunktung | Punkte des | Begründung der Bepunktung | Punkte des | Begründung der Bepunktung | ||||||
| 1 | Umsetzung, Begleitung und Durchführung von Maßnahmen/Interventionen | 200 | |||||||||
| 2 | Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern | 100 | |||||||||
| Summen | 300 | 0 | 0 | 0 | |||||||
| Die Bewertung der Qualität erfolgt anhand der eingereichten Referenzen. Die Referenzbeschreibungen werden von einer Auswahlkommission der Bedarfsstelle nach den folgenden Kriterien bewertet: Kriterium 1: Umsetzung, Begleitung und Durchführung von Maßnahmen/Interventionen (max. 200 Punkte) Grundlegende Erfahrung: 50 Punkte - Fünf Maßnahmen werden benannt, die inhaltliche Beschreibung ist jedoch überwiegend allgemein gehalten - Zielsetzung, Zielgruppe, Vorgehen und Rolle des Beraters sind nur teilweise oder wenig konkret dargestellt - Die Umsetzung, Begleitung oder Durchführung der Maßnahmen ist nicht ausreichend nachvollziehbar. - Die zwei beigefügten Konzepte bzw. Schulungsunterlagen zeigen grundlegende Inhalte, lassen jedoch eine klare Struktur, methodische Herleitung oder erkennbare inhaltliche Tiefe vermissen Mittlere Erfahrung: 150 Punkte - Die fünf Maßnahmen sind nachvollziehbar beschrieben und weisen einen klaren Bezug zu den Themen der Ausschreibung auf. - Zielsetzung, Zielgruppe, Inhalte, methodisches Vorgehen sowie Art der Umsetzung, Begleitung oder Durchführung werden überwiegend konkret dargestellt. - Die Rolle und die erbrachten Leistungen des Beraters sind erkennbar. - Die zwei beigefügten Konzepte bzw. Schulungsunterlagen sind strukturiert aufgebaut, fachlich fundiert und enthalten nachvollziehbare Methoden und Inhalte. Ausgereifte Erfahrung: 200 Punkte - Die fünf Maßnahmen sind differenziert, konkret und mit klarem Bezug zu den Themen der Ausschreibung dargestellt. - Ausgangssituation, Zielsetzung, Zielgruppe, Vorgehensweise, eingesetzte Methoden sowie Umsetzung und Begleitung sind schlüssig und detailliert beschrieben. - Die fachliche Rolle des Beraters und die Überführung konzeptioneller Ansätze in die praktische Anwendung werden deutlich. - Die zwei beigefügten Konzepte bzw. Schulungsunterlagen weisen eine hohe inhaltliche Tiefe, einen klaren didaktischen Aufbau und eine nachvollziehbare methodische Gestaltung auf. - Übungen, Praxisbezüge, Transferansätze oder geeignete Instrumente sind konkret erkennbar. - Soweit dargestellt, werden Ergebnisse, Lernerfolge oder Erkenntnisse aus der Durchführung nachvollziehbar gemacht. Kriterium 2: Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern (max. 100 Punkte) Eine Referenz mit öffentlichem Auftraggeber: 25 Punkte Zwei Referenzen mit öffentlichen Auftraggebern: 50 Punkte Drei und mehr Referenzen mit öffentlichen Auftraggebern: 100 Punkte Die maximal erreichbare Punktzahl für die Qualitätsbewertung beträgt 300 Punkte. | |||||||||||
| Gesamtbewertung | max. erreichbare Punktzahl | Anbieter 1 | Anbieter 2 | Anbieter 3 | |||||||
| 1000 | 0 | 0 | 0 |