Unterstützungsdienstleistungen im OnSite-Support

1. 1. Juni 2026

   Bekanntmachung veröffentlicht

   Auf TED publiziert
2. 1. Juli 2026

   Einreichungsfrist

   Elektronische Einreichung
3. 10. Aug. 2026

   Zuschlag erteilt

   Zuschlag an PAUL IT-Service GmbH · €2.0M

Die Bundesnetzagentur schreibt Unterstützungsleistungen für den OnSite-Support aus. Der Auftrag umfasst ein Kontingent von bis zu 1.250 Personentagen pro Jahr bei einer Laufzeit von zwei Jahren, mit einer Verlängerungsoption um zweimal ein Jahr. Das Gesamtvolumen beläuft sich auf maximal 5.000 Personentage.

Die Bundesnetzagentur sucht externe Unterstützung für ihren Vor-Ort-IT-Support (OnSite-Support). Der Auftrag ist auf zwei Jahre angelegt, kann jedoch optional um zwei weitere Jahre verlängert werden. Insgesamt ist ein Kontingent von bis zu 5.000 Personentagen vorgesehen, wobei keine feste Abnahmeverpflichtung besteht. Die Vergabe erfolgt zu gleichen Teilen basierend auf fachlicher Qualität und dem Preis.

Unterstützungsdienstleistungen im OnSite-Support (Los 1) im Zeitraum 01.07.2027 - 30.06.2029 mit der Option zur Verlängerung um 2x 1 Jahr

• Einhaltung der Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB
• Beachtung des Klimaschutzgesetzes (KSG)
• Einhaltung der AVV Klima
• Beachtung des Kreislaufwirtschaftsgesetzes (KrWG)
• Einhaltung des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG)
• Beachtung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG)

• quality

  Fachliche Bewertung gemäß Bewertungsmatrix

  50%
• price

  Brutto-Angebotspreis gemäß Angebotsvordruck (Hinweis: erweiterte Richtwertmethode (Schwankungsbereich 10%) mit dem Zuschlagskriterium Leistung)

  50%