Entwicklung und Betrieb eines KI-gestützten multimodalen Besucherguides
Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH · Münster, Deutschland · TED
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Zusammenfassung
Die Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH beschafft die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme und Erstoptimierung eines Besucherguides auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) für den touristischen Besucherbetrieb in Münster. Das digitale System soll unter anderem barrierefreie Kommunikation, präzise Navigation sowie die Vermittlung von Nachhaltigkeits- und Artenschutzthemen ermöglichen und umfasst auch Pilotierung, Rollout, Support, Monitoring, Sicherheit und Betrieb. Der geschätzte Auftragswert beträgt 700.000 Euro, die Laufzeit 730 Tage; die Angebotsfrist endet am 5. Oktober 2026 um 9:00 Uhr deutscher Zeit.
Vergabeunterlagen
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Beschreibung
Gegenstand der Dienstleistung ist die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme sowie die Erstoptimierung eines KI-gestützten, multimodalen Besucher-Guides für den Einsatz im touristischen Besucherbetrieb der Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst den vollständigen Projektlebenszyklus von der Konzeption über Entwicklung, Pilotierung und Rollout bis hin zum produktiven Betrieb einschließlich Support-, Monitoring-, Sicherheits-, Optimierungs- und Betriebsleistungen.
Qualifikation
Die Auftraggeberin behält sich vor, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen, Erklärungen und Nachweise nach Maßgabe des § 56 VgV nachzufordern. Ein Anspruch auf eine solche Nachforderung besteht nicht. Die Entscheidung trifft die Auftraggeberin nach pflichtgemäßem Ermessen unter Beachtung der vergaberechtlichen Grundsätze, insbesondere des Gleichbehandlungs- und Transparenzgebots. Gesetzliche Ausschlüsse der Nachforderung, insbesondere nach § 56 Abs. 3 VgV, bleiben unberührt. Die Entscheidung über die Nachforderung und deren Ergebnis werden dokumentiert.
Lose
1 LosDie KI-Technologie ist das Herzstück des Projektes SKADI. Sie soll als digitales System Funktionen wie barrierefreie Kommunikation und präzise Navigation auf kleinstem Raum beinhalten. Neben der Stärkung der Barrierefreiheit und Digitalisierung trägt das System durch seine Funktion als digitales Lernangebot dazu bei, wichtige Themen wie Nachhaltigkeit und Artenschutz zu vermitteln - auf regionaler und internationaler Basis. Des Weiteren analysiert das System mithilfe künstlicher Intelligenz und Machine-Learning-Algorithmen das Nutzerverhalten und schlägt basierend auf Vorlieben sowie aktuellen Standortdaten passende Erlebnisse vor. Außerdem ermöglicht das System durch die Integration der spezifisch genannten Quellen die Vernetzung von touristischen / naturkundlichen Angeboten. NutzerInnen können nicht nur individuelle Informationen über Tierarten, Lebensräume, Schutzgebiete und Veranstaltungen erhalten, sondern z.B. auch selbst über den digitalen Guide gestalten.