Bereitstellung eines Abrufkontingents für Unterstützungsleistungen für SUPRA (2026/2027)

1. 7. Aug. 2026

   Bekanntmachung veröffentlicht

   Quelle: servicebund

Der IT‑Dienstleistungszentrum vergibt ein Rahmenabkommen zur Bereitstellung eines Abrufkontingents für Unterstützungsleistungen für das System SUPRA in den Jahren 2026 und 2027. Es besteht keine verpflichtende Abrufverpflichtung, sodass der Auftraggeber bei Bedarf Leistungen bestellen kann. Der Vertrag umfasst sämtliche Support‑Leistungen, die für den Betrieb und die Weiterentwicklung von SUPRA erforderlich sind. Der genaue Leistungsumfang und die Preisgestaltung werden im Angebot definiert.

Das IT‑Dienstleistungszentrum sucht einen Anbieter, der ein optionales Abrufkontingent für Unterstützungsleistungen für das System SUPRA bereitstellt. Der Vertrag gilt für die Jahre 2026 und 2027 und enthält keine feste Abrufverpflichtung, das heißt, Leistungen können nach Bedarf bestellt werden. Anbieter müssen ein flexibles Support‑Modell anbieten, das sowohl technische als auch betriebliche Unterstützung abdeckt. Die Ausschreibung richtet sich an Unternehmen mit Erfahrung im IT‑Support für komplexe Softwarelösungen. (interne Bezeichnung des Auftraggebers: IT‑Dienstleistungszentrum)